to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsijet ile yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 senedir tüm kargolarım sürekli olarak yanlış şubeye, Ankara Bağlıca bölgesine yönlendiriliyor. Oysa benim bağlı olduğum ve kargolarımın gelmesi gereken şube Emek bölgesi. Bu durum bugün de tekrar yaş...
Merhaba, Hepsiburada satıcıyım. Yaklaşık 2 ay oldu ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlamak istiyoruz, fakat bir türlü kargolarımızı kabul edemiyorlar. Kısaca özetleyecek olursam, İstanbul ve Ankara depolarımız mevcut. Geçen hafta başında Ankara şubesinden Hepsijet tanzimli kargo etiketi ile ürün gön...
"Genel müdürlükten iletişime geçen arkadaşlara ilgi ve duyarlılıkları için çok teşekkür ederim. Yakından ilgilenerek sorunu çözdüler."
Hepsijet Bağlıca Ankara şubesi siparişimi 20 ve 23'ünde iki defadır mesai saatleri sonrasında getirerek 'adres kapalıydı' diyerek teslim etmedi. İkinc...
Amazon Türkiye den 09.11.2024 cumartesi tarihinde almış olduğum Bosch araç yıkama makinesini 11.11.2024 pazartesi günü Ankara Aktarma Hepsijet şubesine gönderilmiş. Max teslimat için de 15.11.2024 cuma günü belirlenmiş. Hepsijet Ankara Aktarma bu ürünü deposunda bekletiyor ve bugün 15i olmasına rağm...
Sayın Yetkili, Fatma Atasoy firmasından aldığım ürünler Hepsijet kargo firması aracılığıyla Emek Ankara şubenizden dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak kargo...
"Hepsijet Genel Müdürlüğünden Elçin hanım'a teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Kargom İstanbul'dan yola çıktı ve ben siparişim kargoya verilmeden adres değişikliği yaptım. Ardından Ankara transfer merkezine geldi. Oradan normalde...
62752575785357 numaralı siparişim Ankara şubesinden ilerlemiyor. Yarın kapında ile almıştım, üstünden kaç gün geçti hala gelecek. Çok saçma, çıkaracakları bir kargo insanları kaç gün bekletiyorlar sanki işleri çok zor. Kargomu bugün yola çıkarırsanız sevinirim.
Her Şey Yanımda pazar yeri üzerinden yaptığım alışverişe ait 161184068711 takip numaralı kargom 2 Temmuz tarihinden beri aktarma merkezinde görünüyor. Hepsijet Gölbaşı Şubesi Ankara'ya gelmediği için bir şey yapamayacağını söyleyip başından savıyor. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşmeme rağmen hala...
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
Hepsijet adlı firmada olan kargomun ürün açıklamasına kasıtlı olarak argo kelime yazılmıştır. Böyle bir firmanın kültürsüz çalışanlarının olması, firm...
24.06.2024 tarihinde Derimod firmasından sipariş verdim. DRMD5640****92 takip kodu ile 28.06.2024 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildi ama teslim edilen ürün güneş kremiydi. Aynı gün Hepsijet firması Ankara şubesinden 5423****87 numarasından arandım. Hepsijet çalışanı olduğunu ve bana teslim ...
Hepsijet firmasının çalışanları, sanırım kargomu Ankara TM aktarma merkezinde kendileri kullanıyorlar. 8 Mayıs günü Teknosa üzerinden yaptığım alışveriş, firma tarafından sağ olsun aynı gün kargoya verildi; ancak kargonun durumu nedir anlamış değilim. Aynı gün Amazon Japonya'dan aldığım ürün bugün e...
Hepsiburada üzerinden Apple marka bir telefon aldım telefon Anadolu şubeden Ankara'ya sonra Konya'ya geldi buradaki akıllı arkadaşlar karıştırıp, telefonu Konya'da Yazır Mahallesi yerine Erzurum'a göndermişler, oda yetmez gibi şimdi tekrar Ankara'ya gidiyor ve oradan nereye gidecek belli değil, karg...
Kargom 19 ocakta teslim edilecek gözüküyordu. 24 Ocak oldu hala Ankara şubesinden dağıtım şubesi olan Polatlı şubesine teslim edilmedi. 3 kere aradım konuştum hep halletmeye çalıştılar en sonunda aldığım siteden iade mesajı geldi. İlk defa Hepsijet'ten kargom gelecekti bin pişman etti 10 günümü çald...
Hepsijet kargo firması yetkilisi. DeFacto 41868564 numaralı siparişimiz Hepsijet kargosu ile gönderildi dendi. Mesaj geldi bizlere takip no 41868564-69992480 dir. Kargomuz 8 Aralık ile 26 Aralık tarihleri arasında Ankara şubesinde görünüyordu. Biz sizleri müşteri temsilcilerinizi arayıp kargomuz hak...
10.12.2023 tarihinde hepsiburada.com sitesinden ürün siparişi verdim bugün 17.12.2023 ve kargom hâlâ Ankara şubede yola çıkmadı. Hızlı kargo diyede belirtmişler. Hepsiburada. Com a 2 defa kargo şikayeti yaptım çözüm bulunamadı. Ankara şubeden ve Hepsiburada.com dan telafi istiyorum
"Ebru hanıma teşekkürler :)"
Hepsijet kargolarım her zaman geç geliyor. Dağıtıma çıkıyor o gün bekliyorum gelmiyor ertesi gün oluyor gelmiyor. Dağıtımda gözüktüğü halde böyle. 2. ...
"Hepsijet şikayet var müşteri temsilcisi ile problem çözüldü teşekkürler"
Teslim tarihinin söylenmesine rağmen Teslim edilmesi gereken günün üzerinden üç gün geçti. Farklı farklı müşteri temsilcileri ile görüşüldü ve hepsini...
"Sezer bey ilgi ve alakası ve hemen hızlandırması için teşekkür ederim"
