Hepsijet Kargo Ataması Sorunu Ve Gecikme Cezaları

Mağaza ıd: d7a62e12-632f-4a7d-a466-e976a9d02a85
Hepsiburada satıcısıyız. Yaklaşık 2 aydır Hepsijet kargocumuz atanmadı. Atama yapılmadığı için barem altı siparişleri gönderememekteyiz ve fiyat politikamız olumsuz etkilenmekte. Hepsijet olarak gelen siparişlerimiz, kargo firması değişikliği yapılana kadar gecikmekte kalıp gecikme cezası yemekteyiz. Defalarca Hepsijet kargocu için talep açmaktayız, ancak müşteri temsilcisinin umurumda değil. Son açılan talepte ise Hepsijet hariç diğer kargo firmaları ile gönderin yazısı aldık. Hepsiburada iş ortağım diye firmalara yaklaşan sistem, bizi iş ortağı olarak görmemekte mi? Bir an önce gerekli aksiyonların alınmasını rica ederiz.