Hepsijet Kapıda Kartla Ödeme Seçeneği Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden flm7712756 numaralı siparişim teslim edilirken kapıda ödememi kart ile yapmak istedim. Ancak firma, sadece nakit ödeme kabul ettiklerini ve bunun nedeninin vergiler olduğunu belirtti. Bu durumun sadece Hepsijet’te yaşandığını, diğer kargo firmalarında böyle bir uygulama olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; depo bazlı çalıştıklarını ve sadece nakit ödeme aldıklarını söylediler. 1619,96 TL tutarındaki siparişimde kartla ödeme seçeneğinin sunulmaması beni mağdur etti.

Kartla ödeme seçeneğinin acilen sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.