Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepsijet İzmir Buca Şubesi

Hepsijet İzmir Buca Şubesi
22 Şubat 2024 11:092.519

Hepsijet kargo firması İzmir Buca şubesi müdürünün müşteri ile konuşurken kullandığı çok kötü üslup üzerine yazıyorum. Görselde görüldüğü üzere kargom anlamsız bir şekilde İzmir içinde dolaşıyor. En son Buca ya gittiği için şube müdürü 22 Şubat saat 10.15 gibi arayıp direkt adresinizde sorun var diyerek konuya girdi. Hani bir karışıklık olmuş ben gönderiyorum gereken yere dese teşekkür edip kapatılacak telefon. Bende Hepsijet üzerinden buraya aynı adres ile her gün kargolar geldiğini, bizzat benimde aynı adres ile belki 50 defa teslimat aldığımı söyledim. Hemen çirkinleşip ben bilemem her yerin adresini, Konak şubeye gönderiyorum paketi oradan da sizi ararlar adres için, adresinizi düzeltin gibi şeyler söylemeye başladı. Sinirlenip şubeye gitmemek için zor tuttum kendimi. Umarım telefon kayıtları vardır ellerinde. Bu tip insanları şube müdürü yapacaksanız önce bir eğitimden geçirin. İnsanla nasıl konuşulur gibi. Ben bundan sonra Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmam. Elimden geldiğince de yaptırmam.

22 Şubat 2024 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

24 Şubat 2024 12:54

Merhaba, Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla. HepsiJET.

Emre
24 Şubat 2024 13:06

Dersteydim açamadım. Arayabilirsiniz tekrar

Yorumlar

6 Ağustos 2025 12:00

Dağıtımdaki arkadaşların neden numarası yok kargom dağıtımda ve ben kendim almak istiyorum kargomu adresime gitmemesi gereken bir ürün neden ulaşım sağlayamıyorum

Benzer Şikayetler

hepsiJET Üslupsuz Kargo Çalışanı

30 Mayıs 2024 11:401.090

Mağaza personeli tarafından oluşturulan kargom Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma geldi fakat mağaza personelinin adresi...

1 Destek

Hepsijet Buca Dağıtım Sorunu Ve Şube Müdürünün Saygısızlığı

29 Mayıs 2024 20:441.295

Hepsiburada'dan yaptığım her alışverişte Hepsijet Buca şubesi ile ilgili sorun yaşıyorum. Kaynaklar bölgesine uzak olduğ...

Hepsijet Buca Dağıtım Sorunu Ve Şube Müdürünün Saygısızlığı
5
Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

23 Ekim 2024 16:57914

"İlk başta çok uğraşmama rağmen şubedeki ilgilenenler çok yardımcı oldu. Birkaç kez arayarak bilgilendirme yaptı ve özürlerini ilettiler. Kargomu teslim ettiler. Bir daha böyle şeylerin olmaması adına eğer spesifik bir bilgi gerekiyorsa kargo firma tarafından alınmadan bilgi talep edilmesi ya da eksikse kabul edilmemesi gerekir. Umarım bu konuda iyileştirici bir adım atılır. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

Hepsijet KargoFirmasının Beni Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

Hepsijet PentiKargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti!

Hepsijet KırıkDamla Teslim Etti!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok!

Hepsijet ŞubedeÇalışan Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mert
Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

HepsijetSorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri