Hepsijet İzmir Buca Şubesi

Hepsijet kargo firması İzmir Buca şubesi müdürünün müşteri ile konuşurken kullandığı çok kötü üslup üzerine yazıyorum. Görselde görüldüğü üzere kargom anlamsız bir şekilde İzmir içinde dolaşıyor. En son Buca ya gittiği için şube müdürü 22 Şubat saat 10.15 gibi arayıp direkt adresinizde sorun var diyerek konuya girdi. Hani bir karışıklık olmuş ben gönderiyorum gereken yere dese teşekkür edip kapatılacak telefon. Bende Hepsijet üzerinden buraya aynı adres ile her gün kargolar geldiğini, bizzat benimde aynı adres ile belki 50 defa teslimat aldığımı söyledim. Hemen çirkinleşip ben bilemem her yerin adresini, Konak şubeye gönderiyorum paketi oradan da sizi ararlar adres için, adresinizi düzeltin gibi şeyler söylemeye başladı. Sinirlenip şubeye gitmemek için zor tuttum kendimi. Umarım telefon kayıtları vardır ellerinde. Bu tip insanları şube müdürü yapacaksanız önce bir eğitimden geçirin. İnsanla nasıl konuşulur gibi. Ben bundan sonra Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmam. Elimden geldiğince de yaptırmam.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba, Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla. HepsiJET.
Dersteydim açamadım. Arayabilirsiniz tekrar













Dağıtımdaki arkadaşların neden numarası yok kargom dağıtımda ve ben kendim almak istiyorum kargomu adresime gitmemesi gereken bir ürün neden ulaşım sağlayamıyorum