to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen bir mesajda, kargomun 11 Ekim'de teslim edileceği bildirildi. Siparişim (LIF6241-10-SID-1-832707) 11 Ekim'de teslimat şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Beş parça olan ürünüm taşıma sırasında hasar görmüş ve Hepsijet kendi inisiyatifiyle iade işlemi başlatmış, fakat bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
14 Ekim'de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünlerimi bulamadıklarını söylediler. Daha sonra ürünlerin bulunduğu ve dağıtıma çıkacağı belirtildi, ancak hâlâ teslimata çıkarılmadı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünlerim hem hasar gördü hem de tarafıma teslim edilmedi.
Ürünlerimin sipariş adresine bir an önce teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
11 Ekim’de Hepsijet’ten gelen mesajla kargomun dağıtıma çıktığı bildirildi. O gün evde olmadığım için teslimatı 13 Ekim’e erteledim. Ancak, 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve kargom iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğruyd...
11 Ekim'de kargoya verilen paketim 16 Ekim'de 'eksik hatalı adres' sebebiyle teslim edilemedi görünüyor ve üzerinden 2 saat geçmeden kargoyu iadeye düşürmüşler. Daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen nedense Hepsijet teslim edemiyor adres hatalı diyor. Ne adres sormak için aradı...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
12 Eylül’de verdiğim siparişimin gönderimi Hepsijet tarafından yapılacaktı. Ancak kargonun yola çıktığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben evde olmadığım için gönderi teslim edilememiş ve iade edilmiş, fakat bu durumdan da yine bana bilgi verilmedi. K...
Sayın Yetkili, Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmemiştir. Teslimat günü, bana teslimat kodu gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmemiş, ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Da...
Yorumlar