to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satın aldığım tabletimin 30.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip/sipariş numaram 842999872’dir ve teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimdir.
Kurye, evde olmama rağmen burayı iş yeri zannedip ürünü teslim etmemiş. Ben ürünü neden teslim alamadığımı öğrenmek için aradığımda, ancak o zaman bunun bir iş yeri sanıldığı için teslimatın yapılmadığını öğrendim. Adresim başından beri ev adresi olmasına rağmen böyle bir gerekçeyle teslimatın yapılmaması beni mağdur etti.
Tabletimin hiçbir ek gecikmeye uğramadan, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün teslimat sağlanamayacaksa, ürünü iade etmek zorunda kalacağım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en azından bir kupon veya benzeri bir telafi imkanı sunulmasını istiyorum. Bu aksaklığın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...
Hepsijet üzerinden 5509*******24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür "alıcı adreste bulunamadı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve bu süre boyunca adreste beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ...
23 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kargo takip numarası mptk2512028450 olan siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadan iade edilmiş. Kargo görevlisinin beni aradığını iddia ediyorlar fakat kesinlikle aranmadım. Ayrıca evimin fotoğrafı çekilmiş ancak teslimat için hiçbir şekilde bilgilendirilmed...
10.07.2025 Salı günü saat 15:34’te verdiğim 480 795 978 3 numaralı siparişim, Esenler/İstanbul adresime teslim edilmedi. Evde olmamıza ve adresin doğru olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir beyanla ürünün iade süreci başlatılmış. Bu durum tamamen bizim rızamız dışında gerçekleşmi...
Hepsijet ile R-TS2111549128-2511240711 numaralı iade kargom 25.11.2025 tarihinde şehir içi teslim olarak gönderildi, ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Dağıtım Merkezine Ulaştı” ibaresi yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yürüyerek götü...
Yorumlar