Ana Sayfa
hepsiJET
Kargo Takip
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Sürecim Tamamlanmıyor

ID:34409377

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Sürecim Tamamlanmıyor

Kübra

01 Aralık 2025 15:06

611

Hepsijet ile R-TS2111549128-2511240711 numaralı iade kargom 25.11.2025 tarihinde şehir içi teslim olarak gönderildi, ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Dağıtım Merkezine Ulaştı” ibaresi yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yürüyerek götürülse çoktan teslim edilmiş olması gereken bir gönderi hâlâ beklemede görünüyor.

Bu süreçte defalarca şikayet kaydı/dilekçesi oluşturdum, ancak buna rağmen gönderimin durumu değişmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade süreciniz tamamlanmadığı için ben de ürün bedelinin ödemesini alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

İademin acilen teslim edilmesini, iade sürecimin tamamlanarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ramazan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hasarlı Kayıt Açılıp Ürünüm İade Edildi

Yağmur

hepsiJET

26 Kasım 2025 18:50

341

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ürünüm, 26.11.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde olmasına ve sabah itibarıyla şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğle saatlerinde, yaklaşık 16.00 civarında kargonun dağıtıma çıkarılmadığını fark edip çağrı merkezini ...

onayim-olmadan-hasarli-kayit-acilip-urunum-iade-edildi-2.jpg

onayim-olmadan-hasarli-kayit-acilip-urunum-iade-edildi-1.jpg

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

Hüsnü

hepsiJET

15 Kasım 2025 16:15

723

15 Kasım 2025 tarihinde, 62754089401817 takip numaralı Hepsijet kargom Tokat/Merkez adresime gelmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde, bana “62754089401817 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm g...

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, Yetersiz Destek: Hepsijet İle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Tekin

hepsiJET

06 Ekim 2025 16:16

503

02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...

kayip-kargo-yetersiz-destek-hepsijet-ile-yasanan-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

Fahri

hepsiJET

03 Kasım 2025 18:26

741

03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İade Süreci

Aslı

hepsiJET

15 Kasım 2025 12:51

1.722

15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ads47005003-11 numaralı siparişim, Hepsijet Ankara Emek dağıtım merkezi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kargo paketimin şubeden hiç çıkmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, 15.11.2025 sabahı saat 09:38’de adreste olm...