to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Sürecim Tamamlanmıyor
Hepsijet ile R-TS2111549128-2511240711 numaralı iade kargom 25.11.2025 tarihinde şehir içi teslim olarak gönderildi, ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Dağıtım Merkezine Ulaştı” ibaresi yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yürüyerek götürülse çoktan teslim edilmiş olması gereken bir gönderi hâlâ beklemede görünüyor.
Bu süreçte defalarca şikayet kaydı/dilekçesi oluşturdum, ancak buna rağmen gönderimin durumu değişmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade süreciniz tamamlanmadığı için ben de ürün bedelinin ödemesini alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
İademin acilen teslim edilmesini, iade sürecimin tamamlanarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
