Hepsijet Adresimizde Olmamıza Rağmen Arama Yapmadan Kargoyu İade Etti

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Maltepe’deki adresime gönderildi. Ancak kargo, satıcı tarafından farklı bir şehirden gönderildikten sonra üç gün boyunca semtimde dolaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına gerekçe olarak, “adreste olmadığı...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

Hepsijet ile gönderilen kargom 5 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde adresime gelinmeden, “adres yetersiz” denilerek iade edilmiş. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve tüm diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilebiliyor. Takip numarası 0835469940 olan gönderim için ne bir arama yapıldı ne d...

Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...