to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak özellikle 13.12.2025 tarihini ve 09:00–13:00 saat aralığını seçtim. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “kayıt açtık, bekleyin” şeklinde standart bir cevap alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Buna rağmen aynı ürünü sitede şu anda “bugün teslimatlı” olarak satmaya devam ettiklerini görüyorum. Bu durum, benim siparişim ve zamanım görmezden gelinerek mağdur edildiğim hissini uyandırıyor.
Sipariş numaram 4502470869, ürün İstanbul Kartal adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartıyla 24.999 TL olarak yaptım. Ürünün acilen kargoya verilerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 16 Aralık tarihinde 27.000 TL bedelle satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, daha kargoya verilmeden iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve kargoya verilmemesini talep ettim. Buna rağmen sipariş ıs...
07.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect dikey süpürge siparişi verdim. Yanlışlıkla kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak ne Hepsiburada ne de Dyson satıcısı bu konuda yardımcı olamadı. Siparişi hiçbir şekilde iptal edemed...
Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürgeyi 4247975081 sipariş numarasıyla Aralık 2025’te 11.960 TL ödeyerek satın aldım. Aynı siparişteki diğer ürünler tarafıma sorunsuz teslim edilmesine rağmen, sadece bu süpürge elime ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet, ürünü bana ...
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
Yorumlar