to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 478 860 734 0 numaralı siparişimde, Hepsijet kargo ile “Yarın sabah kapında” ibaresiyle internet modemimi satın aldım. Siparişi dün, 14.11’de Tuzla - Anadolu Mahallesi adresime verdim. Ancak bugün 13.43 itibarıyla ürün hala kargoya verilmedi. Özellikle eski modemim bozulduğu ve evden çalıştığım için internet bağlantısına acil ihtiyacım var.
Dün ve bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; dün yardımcı olamayacaklarını, bugün ise sistemsel bir sorun nedeniyle siparişimi görüntüleyemediklerini ilettiler. 3249 TL ödeme yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, madem bugün saat 14.00’ten sonra kargoya verilecekse, neden dün 14.11’de verdiğim siparişim aynı gün kargoya verilmedi? Bunun net bir cevabını da talep ediyorum. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Hepsijet üzerinden byr682605671 numaralı, 3.800 TL tutarındaki siparişim 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün saat 21:00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. İlk başta araç arızası, sonr...
Hepsiburada'dan aldığım 405 516 074 numaralı modem siparişim 3 gün önce teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilememiş ve Hepsijet tarafından tarafıma bilgi verilmemiş. Aradığımda 'teslim edilemedi' dendi ve tek açıklama olarak bu Cuma tekrar teslim edileceği belirtildi. Saat 18:00'a kadar ofisi...
14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...
Yorumlar