to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4014703275 numaralı siparişim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo durumu uzun süredir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturmakla yetiniliyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Sürekli talep açılmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım siparişimde yaşadığım bu ciddi gecikmenin artık son bulmasını ve Hepsijet'in ürünümü vakit kaybetmeden, acil olarak adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 64754287086274 numaralı kargosu, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet Bolu dağıtım merkezinde “hava şartları” gerekçesiyle depoda bekletiliyor. Hava koşullarını anlayışla karşılamama rağmen, daha sonra oluşturulan bir diğer kargom dağıtı...
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti satıcısından bir adet kitap satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak 24 Aralık’tan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 62754284208875 ve kargo durumu günlerdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerl...
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimat hizmeti ile verdiğim 4496425635 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, ilk siparişim bana hiç ulaşmadı; ikinci siparişim ise halen teslim edilmedi. Yaklaşık 22 gündür, sadece 2 saatlik mesafed...
7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...
Yorumlar