Teslimat Şubesinde Bekletilen Ürün Ve Esnek Teslimat Tarihi Sorunu

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 62753849773812 gönderi kodlu ve 24.999 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından belirtilen teslimat günü ve saati olan 12 Eylül 09:00-13:00 aralığında tarafıma teslim edilmedi. Kargomun şubede bekletildiğini öğrendim; ne teslimat yapılıyor ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ertesi gün teslim edileceği belirtilen siparişim, tahmini teslim tarihi olan 14.09.2025’te tarafıma ulaşmadı. Bugün, 16.09.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ Hepsijet Gayrettepe şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizm...

12/09/2025 tarihinde ürünümü sipariş ettim. Özellikle şehir dışına çıkacağım için satıcıyla görüşüp ürünün hemen kargoya verilmesini rica ettim ve satıcı da ertesi gün ürünü kargoya verdi. Ürünüm 14/09/2025 tarihinde 09:18’de Kaynarca Dağıtım Şubesi’ne teslim edildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekir...

Hepsijet üzerinden 62753849378547 numaralı siparişim 14 Eylül 2025 Pazar günü randevulu olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi sabah ise gönderinin iade edileceği söylendi. Büyük uğraşlarla Hepsiburada ...