to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürünlerin Teslim Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya’dan aldığım mobilyaların bazı parçaları hasarlı geldi. Firma ile görüşerek, hasarlı kolilerin kapıdan teslim alınması için talep oluşturdum. 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet tarafından adresten teslim alınacağı söylendi; ancak teslim alma işlemi iptal edildi.
Bunun üzerine bugün, 22 Aralık için yeniden talep oluşturdum fakat bu teslim alma da gerekçe belirtilmeden yine iptal edildi. Evde hasarlı kolilerle bekliyorum ve iki gündür teslim alınacağı söylenip son anda iptal edilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Teslimat adresim Osmangazi Mahallesi, Toplu Konutlar, 1. Sokak, Durukent Sitesi, C3 Blok, Daire 26, Bilecik’tir.
Hepsijet’in belirtilen adrese gelerek hasarlı kolilerimi bir an önce adresten teslim almasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Çok şükür bugün gelip aldılar. Ama çat kapı gibi oldu. Gelmeden birkaç gün önce aramaları gerekiyordu. Ayrıca mobilyaları hep böyle paldır küldür taşıyorlarsa da bir daha asla Hepsijet olmaz diyorum. Yazık günah emeğe saygı duyun lütfen.
Daha sonra beni arayıp sadece hasarlı parçaları değil, hepsini teslim etmem gerektiğini söylediler. Ben de kalan sağlam parçaları da teslim. Ettim (tabii ki yine uzun bir beklemeden sonra gelip aldılar) Ancak maalesef Hepsijet çalışanı beni yanlış yönlendirmiş... Neredeyse bir ayı geçti.! Bugün de çok şükür iade sureci sonuçlandı. Satıcı çok iyiydi ancak bundan sonra Hepsijet'e güvenip bir şey almam. Beni inanılmaz. Derecede mağdur ettiler. Hakkımı helal. Etmiyorum.
