to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya’dan aldığım mobilyaların bazı parçaları hasarlı geldi. Firma ile görüşerek, hasarlı kolilerin kapıdan teslim alınması için talep oluşturdum. 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet tarafından adresten teslim alınacağı söylendi; ancak teslim alma işlemi iptal edildi.
Bunun üzerine bugün, 22 Aralık için yeniden talep oluşturdum fakat bu teslim alma da gerekçe belirtilmeden yine iptal edildi. Evde hasarlı kolilerle bekliyorum ve iki gündür teslim alınacağı söylenip son anda iptal edilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Teslimat adresim Osmangazi Mahallesi, Toplu Konutlar, 1. Sokak, Durukent Sitesi, C3 Blok, Daire 26, Bilecik’tir.
Hepsijet’in belirtilen adrese gelerek hasarlı kolilerimi bir an önce adresten teslim almasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile taşınan a*** numaralı gönderim, 6 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün kargo teslim edilmedi. 8 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıktı bilgisi verildi, yine teslimat yapılmadı ve bugün sisteme baktığımda gönderimin iptal edildiği yazıyor. Müşte...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum yatak siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 6 Aralık teslim tarihi verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Son 4 gündür özellikle evde olmama rağmen, sistemde her seferinde “evde yok” şeklinde not düşülüyor ve kargo getirilmeden t...
7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
Hepsiburada sitesinden aldığım ürünün boyutu istediğim gibi olmadığı için iade talebinde bulundum. Hepsijet firması üzerinden kapıdan teslim alma seçeneği ile iade talebimi oluşturdum. 25 Mart pazartesi günü teslim almaları gerekirken, saat 17:00 da, iade talebinizi iptal ettiğiniz için paket teslim...
Yorumlar