to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla 149780815252 numaralı gönderim, Manisa Turgutlu’daki adresime yaklaşık 5 gün önce teslim edilmeliydi. Daha sonra kargomun hasarlandığını öğrendim; ancak ne ürün bana ulaştırılıyor ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet tarafıyla görüştüğümde 'İlgileneceğiz' denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Hasarlı ürünümün acil bir şekilde ürünü aldığım firmaya gönderilmesini istiyorum. Eğer bu yapılmayacaksa da durumla ilgili resmi bildirimin yapılmasını ve buna göre para iademin sağlanmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gereken tx6067471003482 takip numaralı 1560 TL tutarındaki siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi teslim edilmeden önce, takip numarası sistemden silindi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...
Hepsijet üzerinden 2511042201559 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen paketim geri iade edilmiş. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, pazar günü çalıştıklarını ve kargonun teslim edileceğini, ...
10 Temmuz 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım arızalı ürünü iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla Manisa’dan gönderdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ürünüm, 26.11.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde olmasına ve sabah itibarıyla şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğle saatlerinde, yaklaşık 16.00 civarında kargonun dağıtıma çıkarılmadığını fark edip çağrı merkezini ...
Hepsijet firmasından MANGO200000548472 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri kargomun iadesini bekliyorum. Kargom hasarlı geldiği için bana sormadan iade edilmiş ve şu anda Çankaya şubesinde olduğu söyleniyor. Şube adresi tarafıma verilmiyor, müşteri hizmetl...
Yorumlar