Basit Kargo Açılan Hijyenik Ürünler Sağlık Ve Mahremiyetimi Tehdit Etti!

12.08.2025 tarihinde Natracare firmasından verdiğim 2172 numaralı, BST3583125011 takip numaralı siparişim Hepsijet Basit Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargonun ağzı açılmış, sonradan alelade bantlanmış ve içindeki hijyenik kadın ürünleri deforme olmuştu. Ertesi gün, kız kardeşimin yine aynı firmadan ve aynı kargo şirketiyle gelen ürünlerinde de aynı durum yaşandı; onun da paketinin ağzı açılmış, numune paketleri dahi açılmış ve üstünkörü bantlanmıştı.

Natracare firmasıyla görüştüm, kendileri böyle bir paketleme ve bantlama şekillerinin olmadığını, kutuların kargo firması tarafından açıldığını teyit etti. Firma da yaşanan durumun tamamen kargo kaynaklı olduğunu belirtti. Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hijyenik ürünlerin açılması ve karıştırılması hem sağlık hem de kişisel mahremiyet açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Bursa Mudanya Hepsijet Basit Kargo şubesinde yaşanan bu olayın sorumluları hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.