to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Hepsijet ile tarafıma gönderilen tekstil ürünü kargom, Adapazarı/Serdivan bölgesindeki dağıtımda, kurye tarafından bana sorulmadan ve adresimde olmama rağmen “adres yok” denilerek teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Telefonla arama, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem başlatılmış olmasını kabul edemiyorum.
Takip numarası tx6179731001565 olan gönderim için sistemden “teslim edilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” mesajı geldi. Bunun üzerine Hepsijet ile iletişime geçtim; ancak kargoyu tekrar teslim almam için henüz net bir bilgi verilmedi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da açıklama yapılmadı.
Adresimin açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen, kurye tarafından “adres yok” bahanesiyle kargomun benden onay alınmadan iade edilmek istenmesini ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmamasını tamamen ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Kargomun acilen iade sürecinden çıkarılarak, adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma verilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde, 62754089401817 takip numaralı Hepsijet kargom Tokat/Merkez adresime gelmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde, bana “62754089401817 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm g...
Hepsijet ile 817506 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen “adreste gözükmüyorsunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve kargomun satıcıya iade edileceği görünüyor. Adreste olduğum halde böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Bugün...
28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754338671910 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi’ndeki açık ve net adresime “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kurum adını da özellikle belirtmiş olmama rağmen, hem teslimat yapılmadı hem de sis...
Yorumlar