to read complaints and reviews, or file yours. 
23/05/2026 tarihinde satın aldığım Benq 2730s monitörde, aynı gün piksel hatası tespit ettim. Monitörü özellikle tasarım amaçlı kullandığım için tek bir piksel hatası bile işimi doğrudan etkiliyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren Benq ile iletişime geçtim ve o günden beri her gün mail gönderiyorum. Her seferinde sadece tek cümlelik yanıtlar alıyorum ve her gün monitörün yeni bir fotoğrafını istiyorlar. Defalarca net şekilde sorunu gösteren fotoğraflar ve videolar göndermeme rağmen, aynı talebi tekrar edip durmaları ve süreci uzatmaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Oysa gönderdiğim videolarda piksel hatası zaten son derece açık ve net şekilde görülüyor.
Benq’nun kendi resmi web sitesinde yer alan kurallarında, tasarımcılar için üretilen özel monitörlerde tek bir piksel hatası dahi olsa değişim garantisi bulunduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen, açık ve kanıtlı bir piksel hatası olmasına karşın sürecin bu kadar uzatılması ve hâlâ yeni fotoğraf istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Benq 2730s monitörümün, yine aynı özelliklerde fakat sıfır ve sorunsuz bir ürünle hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
01/08/2025 tarihinde Benq XL2720 model monitörümde ekranın alt kısmında yatay şekilde, boydan boya kırpışma ve piksellerin çizgi halinde gidip gelmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, elimde faturası ve servis fişi mevcut. Sorun sürekli olarak devam etmekte. Konuyla i...
XL2546k 240hzÜrünümde 1 hafta önce uyandığımda bu şekilde siyah benek gördüm ve garantim var servise götürdüm servi bana benden kaynaklanmadığını, %95 değişim olur dedi. Bugün Benq nun ilettiğin kusurun bende olduğuymuş ve onarım için 770dolar ödemem gerekiyormuş (540hz) o para zaten ve neden hiçbir...
12.03.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım Benq Zowie XL2546X+ model monitörü yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürün ilk elime geçtiğinde ekranın sağ tarafında nokta büyüklüğünde bir kusur vardı ve bu durum açıkça ayıplı ürün olmasına rağmen, tarafıma bunun kabul edilmeyeceği ve garanti kapsamına ...
Benq marka, profesyonel amaçla kullanmak için aldığım monitörde 3 adet ölü piksel bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce Media Markt online üzerinden satın aldığım bu ürünü, özellikle işim için görüntü kalitesi önemli olduğu için tercih etmiştim; ancak kutusundan çıktığı andan itibaren ölü pikseller rahatsız...
Yorumlar