to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebhj1004264022 takip numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çocuk kıyafetleri, 13 Kasım’dan beri evde olmamıza rağmen "alıcı adreste bulunamadı" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı ve kargom geri gönderildi. Özellikle evde 2 aylık bebeğimiz olduğu için bu süreçte kesinlikle dışarı çıkmadık, sürekli evdeydik.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında 13 ve 15 Kasım tarihlerinde adreste bulunamadığımızı belirten standart cevaplar aldım. Geldiklerine dair herhangi bir fotoğraf veya belge talep ettim ancak sadece "talep oluşturuyoruz" denilerek geçiştirildim. Sonrasında kargomun geri gönderildiğini, kargo takip sistemi üzerinden kontrol ettiğimde öğrendim.
Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Karaağaç Şarkkonak Mah. Uğur Mumcu 9. Cad. No:201 d6 Arsuz/Hatay. Ürünlerimin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim’de ebebek internet sitesinden verdiğim ebhj1004090289 numaralı siparişim, 24 Ekim’de Antalya Aktarım Merkezi’ne ulaştı. 25 Ekim’de ise Hepsijet’ten, kargomun o gün teslim edileceğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo takibinde, 24 Ekim’de teslim edilemediği yazıyordu ve 25 Ekim’de gelen SMS’e ...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...
Hepsiburada üzerinden ilk kez bir sipariş verdim. Normalde Trendyol kullanıcısıyım, ancak bu siparişimde sizi tercih ettim. Ne yazık ki, yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm, Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilecek bilgisiyle kargo takibinde görünüyordu. Aynı gün ...
Trendyol'dan ürün aldım, 4 Temmuz'da Hepsijet ile kargolandı ancak o tarihten beri elime ulaşmadı. Ürünün kargo takip kodu ile baktığımda hâlâ Afyon aktarmada görünüyor. Kargom kaybolmuş olabilir. Trendyol'da talep açtığımda sürekli incelemeye alınıyor fakat sonuçlanmıyor. İlk açtığım talepte ürün t...
Yorumlar