Adres Doğru Olmasına Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

20 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş bir hafta sonra kargoya verildi. Bu süre zarfında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 1-2 kere görüşmek zorunda kaldım. Ancak görüştüğünüzü söylemeyin çünkü Hepsiburada bunların kaydını tutmuyor. Bugün sabah dağıtıma çıkan kargomda yanlış adres ...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...

11 Ekim'de kargoya verilen paketim 16 Ekim'de 'eksik hatalı adres' sebebiyle teslim edilemedi görünüyor ve üzerinden 2 saat geçmeden kargoyu iadeye düşürmüşler. Daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen nedense Hepsijet teslim edemiyor adres hatalı diyor. Ne adres sormak için aradı...