to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük aksaklık ve bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Mavi’den aldığım eol9061362 numaralı ürünüm, Hepsijet 0836617783 takip numarasıyla taşınırken adres değişikliği talebinde bulundum. 12 Şubat’ta Hepsijet’in kendi web sitesindeki adres değişikliği adımlar...
62754079567442 gönderi koduna sahip ürünümün tamiri için Torima satıcısına Hepsiburada üzerinden gönderdim. Tamiri tamamlanan ürünüm, satıcı tarafından Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak, gönderi takibini yaptığımda ürünün eski adresime gönderilmek üzere kargoya verildiğini gördüm. Ben...
Ky35224078 ve ky35206985 numaralı gönderilerimin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Ancak Hepsijet kargo firmasının internet sitesindeki sistem arızası nedeniyle adres değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hem Hepsijet müşteri temsilcileriyle hem de satıcı firma olan Kitapyurdu...
62753772566*** numaralı Hepsiburada satıcılı siparişimle ilgili adres değişikliğini, ürün kargoya verilmeden hemen önce gerçekleştirdim. Ancak bu değişiklik sonrası teslimat tarihi, benim ürünü teslim alamayacağım ileri bir tarihe ertelendi. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini açıldığı ilk anda ar...
Adidas online alışverişinden 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Hepsijet ile kargo yola çıktı. Adres değişikliği istediğim için kargomu 2 gün dağıtım şubesinde bekletip, sonra da iadesini yaptılar. Hepsijet'i aradığımda, 'Siparişiniz tarafınıza iletilecek, iade yok, kargo dağıtıma çıkacak. Satıcı firm...
Hepsijet kargosu. Adres değişikliği talep etmiştim siparişimi benden habersiz iptal. Etmişler iletişime geçtiğimde sürekli satıcıya yönlendirdiler. Tekrar almam konusunda. Asla yardım ve çözüm odaklı değiller. Suçlarını asla kendilerine mal etmiyorlar
Boyner mağazasından verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi. (BYR676783649) Tamamen kendi hatam ile ürünün adresini İzmir'deki adres olarak girmiştim, bunu fark ettikten sonra Hepsijet linki üzerinden (çünkü ürün kargoya verilmişti) üründe adres değişikliği yaptım. Hatta sorun olmadığından emi...
Hepsiburada da satıcıyım Bakırköy'de gelip kargolar alınıyordu şimdi Bağcılar bölgesine taşındım 2 aydır Hepsijet kargo siparişlerini gelip almıyorlar arayan yok soran yok kargoları değiştirip başka firma ile yolluyorum. Hepsiburada'yı defalarca aradım bildirim oluşturdum adres değişikliği yaptım na...
23.07.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş için 25.07.2024 tarihi teslimat tarihi olarak belirtildi. (Görsellerde mevcut) 25.07.2024 16:00 civarına kadar kargom Gemlik şubesinde gözüküyordu. Yaptığım müşteri temsilcisi görüşmesi sonucunda kargomun hala çıkış şubesinde gözüktüğü ve konu ile ilgili ...
"Teşekkürler fakat gene de teslim yapılamayacağı zaman müşterinin bilgisine sunulmalı haber vermeden iptal etmek yerine."
Hepsijet firması, kargonun bulunduğum yere teslim yapmadıklarını söylediler ve aldığım satıcıya geri iade yapacaklarını belirttiler. İade işlemini baş...
Merhaba, Temu sitesinden ürün aldım, gönderi koduyla WWETA0002492577TE Hepsijet ile teslimat olacaktı. Ben siteye il ve ilçe girdim fakat Hepsijet kar...
Satın aldığım ürün ile ilgili adres değişikliği yaptım ve onaylanmasına rağmen eski adrese gitti. Yeni adrese bir şekilde yönlendirdim ve Kağıthane dağıtım şubesine geldi ama ne yazık ki Kağıthane Hepsijet çalışanları ürünü iade etmiş satıcı firmaya. Üstelik hiçbir iadeye dair beyanım olmamasına rağ...
"Ebru hanıma teşekkürler kendimi 2 haftadır Hepsiburada da ki yetersiz temsilcilere anlatmaktan yorulmuştum birkaç saat de halleri sorunu"
Hepsiburada'da satıcıyım, adres değişikliği yaptık. Hepsijet'in kargo alımına gelmesini bir haftadır bekliyoruz. Panel üzerinden bildirim açıyoruz, sa...
Sipariş verdiğim bir ürün Hepsijet firmasıyla benim adresin ilini yanlış girmem sonucu bulunduğum ilden başka bir ile gitti. Dağıtıma çıkmasıyla durumu fark ettim ve Hepsijet WhatsApp hattından ulaştım. Sağ olsunlar kuryeye beni arattırdılar. Fakat kargomu kendi bulunduğum ile gönderemiyorum. Satıcı...
Kuşadası ilçesine gönderilmek üzere satın aldığım ürün, kurye tarafından adresime gelinmeyerek teslim edilmedi. Teslim edilmemesine rağmen ve teslim adresinde bulunmama rağmen, adres değişikliği yapılmış gibi yanlış beyanda bulunulmuş, tarafım hiç aranmamıştır. Ürün, satıcı firma olan Massimo Dutti ...
25.11.2023 te HM den vermiş olduğum sipariş 4.12.2023 te ne yazık ki Hepsijet'e verildi. Tahmini teslim tarihinde çalışıyor olacağım için adres değişikliği yaptım. Adreste Ümraniye eğitim araştırma Hastanesi eski bina nın sadece eski bina kısmı hatalı harf kullanmışım fark etmedim bile. Ben kargonun...
Hepsijet kargo firması ile Zara'dan bir ürün sipariş vermiştim ve doğum günü hediyesi olacaktı kardeşim için. Ürünü Zara'dan alırken adresi yanlış girdim daha sonra düzeltmeyi unuttum. Bu süreçte Zara'nın web sitesinden herhangi bir uyarı almadım. Girdiğim adreste sadece il, ilçe ve posta kodu yazıy...
"Şikayetim üzerine arayan hanımefendiye ve dağıtıcı beyefendiye teşekkür ediyorum. Kargom planlanan tarihten erken teslim edildi"
6702233808944 numaralı kargom için adres değişikliğinde bulunmak istiyorum fakat ne sitenizden ne de müşteri hizmetlerinizden bu konuyla ilgili sonuç ...
