to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomu 24 Haziran'da teslim alan Hepsijet firması 25 haziranda teslimat şubesinde olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle teslim edemiyor ve ben adres değişikliğiyle başka bir adresten almak için işlem yapıyorum fakat teslim eksik adres sebebiyle yapılamıyor. Bilgim dahilinde olmadan hiçbir şekilde mesaj bilgilendirme olmadan kargo iptal ediliyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda eksik adres bilgisiyle kuryenin evi bulamadığı bilgisi veriliyor. Firmanın kargo takip sitesinde adres değişikliği için ayrılan açık adres bölümüne yeterli alan bırakmadıkları için ve gereksiz gerekçelerle bahaneler bulunuyor ve koca bir müşteri mağduriyetiyle müşteri haksız bulunuyor. Konuyla ilgili firmanın acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum.
Hepsijet kargo ile kargomun daha hızlı gelmesi için adres değiştirme özelliğini kullandım. Ancak sistem, teslimat süresini 5 gün öteledi. Bu sefer de adres değişikliğini iptal etmek için Hepsijet sitesine girdiğimde, sitede bu işlemi yapacak bir seçenek bulamadım. "adres değiştir" özelliğini kulland...
Hepsijet üzerinden teslimat beklediğim kargo için kendi internet siteleri üzerinden adres değişikliği yaptım. Yeni adresim sistem üzerinden onaylandığı halde, kargo eski adresime gönderilmiş. Üstelik il dışına çıkacağım için bu kargoyu teslim alma şansım da yok. Kurye aradığında adres değişikliğini...
Merhaba, 2 adet vermiş olduğum sipariş Hepsijet ile kargolanmış. Dün teslim etmeye çalıştılar fakat asla teslim edilmedi. Göndermiş oldukları canlı takip üzerinden giriş yaptığımda kuryenin adresimde olduğu gözüküyordu fakat asla siparişlerim bana ulaşmıyordu. 2 kere aynı adrese geldi fakat kargolar...
Hepsijet adlı kargo şirketi tarafından gönderilecek kargom, bana verdikleri kargo takip sistemine göre 25 Haziran günü şubeye ulaşmış ve tahmini teslim günü 26 Haziran olarak belirtilmiştir. Ancak 26, 27, 28, 29 ve bugün 30 Haziran günlerinde kargom şubede beklemiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkmamı...
Evdeyken 'Evde Yoktunuz' Diyen Kargo Şirketi! Hepsijet Kargo şirketi, 2 gündür kargomu teslim etmekte gecikiyor ve sürekli oyalıyor. Bugün, kargonun...
Yorumlar