to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslimat beklediğim kargo için kendi internet siteleri üzerinden adres değişikliği yaptım. Yeni adresim sistem üzerinden onaylandığı halde, kargo eski adresime gönderilmiş. Üstelik il dışına çıkacağım için bu kargoyu teslim alma şansım da yok.
Kurye aradığında adres değişikliğinin sisteme yansımadığını, barkoddaki adrese gittiklerini söylediler. O zaman bu adres güncelleme sistemi neden var? Bilgilerimi güncellememe rağmen dikkate alınmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. İçerikte zaman hassasiyeti olan bir ürün varsa sorumluluk kimde olacak?
Hepsijet gibi bir firmanın böyle temel bir konuda bu kadar dikkatsiz olması kabul edilemez. Zamanım, emeğim ve ürünüm boşa gitti. Konuyla ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü adres değişikliği yapmama rağmen Hepsijet kargo firması eski adresime göndermiş. Bana ne bir mesaj geliyor ne de bir şey. Oradan aradıklarında öğreniyorum ve kaç gün öncesinden arayıp teyit ettirdim. Bir sorun var mı, bana gelecek mi diye müşteri hizmetleri sorun ...
Kargomu 24 Haziran'da teslim alan Hepsijet firması 25 haziranda teslimat şubesinde olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle teslim edemiyor ve ben adres değişikliğiyle başka bir adresten almak için işlem yapıyorum fakat teslim eksik adres sebebiyle yapılamıyor. Bilgim dahilinde olmadan hiçbir şekilde mesa...
Adres Güncellenmedi– Hepsijet İlgisizliği X firmasından yaptığım alışveriş sonrası adres ekranında yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle, siparişim yanlış bir adrese yönlendirilmişti. Konuyu kargo firması olan Hepsijet ile görüştüm ve müşteri hizmetleri aracılığıyla adresimi kurallara uygun bir şek...
Hepsijet kargo firması üzerinden adres değişikliğinde sorun yaşıyorum. Numaram doğru, SMS doğrulama kodu geldi. Sisteme girdim, adres değişikliğim yapılmadı, daha sonrasında ise hata veriyor. Site yeniden kod göndermiyor. Müşteri hizmetleri kendilerinin bir şey yapamayacağını, tekrar tekrar denememi...
Hepsijet Kargo şirketinden şikayetçiyim. Alışveriş Sitelerinden yaptığım siparişlerim Hepsijet Kargo ile gönderilmek istenmiş. Hepsijet kargo, adresimin bulunduğu ilçeye kadar siparişlerimi getirmiş, ancak ne bir telefon, ne bir SMS veya e-mail ile haber vermeden iade etmişler. Hepsijet müşteri tems...
Yorumlar