120.999 TL’lik Siparişim Kayboldu, Hepsijet’ten Bilgi Alamıyorum

OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden 3500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, drow 19090086301 numarasıyla Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül’den bu yana D&R’ın sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünüyor fakat paket tarafıma ulaşmadı. Hepsijet’i aradığımda, pake...

415112512401 numaralı gönderi kodumla Boyner üzerinden yaptığım siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmesi gerekirken aranıp bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz denildi. Bulunduğum bölge Düzce merkeze bağlı bir mahalle. Bunu söyleyen Hepsijet kargo firmasının merkezde olmak üzere bir fiziki...

20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...