to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana her seferinde kargonun bugün yola çıktığını söylediler. Ancak, daha sonra verdiğim başka bir siparişim Erzurum’a çok daha hızlı ulaştı. Kargomun bilerek geciktirildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Ayrıca müşteri temsilcilerinden de tatmin edici bir destek alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım aksaklık sebebiyle bir daha Hepsijet’i tercih etmeyeceğim.
Lütfen kargonun adres veya alıcı değişikliği yapılmasın, teslimat yalnızca benim onayımızla gerçekleşsin
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
20 Ekim tarihinde satıcı olarak gönderdiğim ve Hepsijet ile taşınan krg1760900496317 takip numaralı kargom, Aydın Nazilli’den Aydın Didim’e gönderilmesine rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen ürün müşterime 7 gündür ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu bilin...
22.10.2025 tarihinde Rize merkezde olmama rağmen Hepsijet kargomun teslim süresi 30.10.2025 olarak gösteriliyor. Kargomun bulunduğum ile ulaştığını sistemden görebiliyorum ancak teslimat için gereksiz şekilde uzun bir süre veriliyor. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum ar...
15 Ağustos tarihinde verdiğim 5508*******14 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ Çankırı Merkez şubesinde bekletiliyor. Aynı gün verdiğim diğer siparişlerim elime ulaşmasına rağmen, bu kargonun teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Üstelik bu sipariş doğum günü hediyesi olarak alın...
Hepsijet ile kargom teslim edilecekti. Ancak şöyle bir sorun yaşadım: Bugün saat 10:00'da siparişimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldı...
Yorumlar