Hepsifinans müşteri hizmetleri telefon

Hepsifinans uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum.... Numaram güncellendiği halde sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans limitine bugün başvurdum, başvurum onaylandı ve hatta onaylandığına dair SMS de aldım.... Telefon almak için bu limiti kullanmayı planlarken yaklaşık yarım saat sonra ikinci bir SMS ile limitimin tanımlanamadığı ve limitimin 0’a düştüğü bilgisi verildi. Bu ani değişik...

Hepsifinans uygulaması üzerinden limit tanımlama işlemi yapmaya çalışırken telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum.... Telefon numaramı güncellediğim halde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, KKB sisteminde yeni numaramın güncel olması ve çalıştığ...

14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para g...önderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an...

Hepsiburada üzerinden yaptığım kredili alışverişe ait borcum, yaklaşık altı ay önce hukuk bürosuna devredildi. Bu borcu ...iki ay önce tamamen kapattım, ödediğim tutar 47.635 TL’dir. Ödemenin ardından elimde dekont ve ibraname olmasına rağmen, iki ay sonra bu kez Gelecek Varlık’tan “borcunuzu ödeyin” ş...

10.09.2024 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için şifreler kapalı olan eski hatt...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile ödeme yapmak istediğimde, “Telefon numaranız kayıtlı değil, başka bir ödeme yöntem...i deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce bu sorunla karşılaşmaya başladım ve son 1,5 aydır sürekli olarak hem arayarak hem de e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum. He...

Yaklaşık bir ay önce Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, telefon numaramı güncelleyemedi...ğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 1300 TL kredi borcum bulunmakta ve bu ayki 400 TL’lik taksitimi ödeyemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyor, ...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım taytı, ilk kez giymek istediğimde yırtık olduğunu fark ettim ve değişim... için gönderdim. Ancak talebim yanlış anlaşılarak ürün iade olarak işleme alındı. 22 Eylül Pazartesi günü, ürünün ödemesini Hepsifinans üzerinden krediyle yapmıştım ve krediyi tama...

12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) t...anımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm...

Hepsifinans müşteri hizmetleriyle telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 4 ay önce e-posta yoluyla başvuruda bulundu...m. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve numaram hâlâ güncellenmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da iletişim kuramıyorum. Tele...

Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Ödeme zorluğu nedeniyle bu ay gerekli ödemeyi yapamadım. Hepsi finans...tan aradıklarında durumu söyleyip ayın 8-9 u gibi ödeme yapabileceğimi ve tek seferde tüm kredi ödemelerini bitireceğimi bugün ile birlikte 4-5 kez beyan etmeme rağmen gün aşırı ar...

Hepsifinans limiti tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı. Daha sonrasında hepsi finans şifresi be...lirleme kısmına geldiğimizde doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor. Hepsi finans doğrulama mesajının yeni telefon numarama gelmesini eski telefon numaramın silinip yeni te...

Hepsifinans olarak iki aydır telefon numaramı değiştirdiğim için işlem yapamıyorum. Bu yüzden sürekli faizler geliyor. Ö...deme yapamadığım için yetkili müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor, 'yönlendiriyoruz' adı altında eski telefon numarama SMS gidiyor. Kaç defa kayıt açmama ve güncelleme yapmama...

Telefon numaramı değiştirdim ama Hepsifinans'ta bir türlü güncellenmiyor. Söylenildiği gibi Findeks'ten numara güncellem...esi yaptım. Ancak hâlâ kod eski numarama gidiyor ve oradaki kredimi ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm bulamadı, artık çok sıkıldım. Lütfen bana bir çözüm yolu bulun.

Telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hepsipay ve Hepsi Finans üyeliğinde kullandığım numaram kullanıma kapandı, yeni numa...ramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski sistemde kayıtlı telefonuma kod geliyor. Yeni cep numaramı güncelleyemiyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri n...

Yaklaşık 2-3 aydır eski telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Hepsifin...ans müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek istediğimde, eski telefon numara...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Hepsiburada ve Hepsifinans'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyordum. ...Hepsiburada'da olan numaramı değiştirdim ama Hepsifinans'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Çözüm merkezine gerekli olan evraklarımı mail attım, bir geri dönüş alam...

Merhabalar, Ben hepsipay ve Hepsifinans ile uzun sürelerdir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 60 gün önce eski telefon hatt...ımı kapatarak yeni bir hat çıkardım ve onu kullanmaya başladım. Bu işlemden sonra hepsipay ödemelerimi yapabiliyorum fakat hepsifinans borcumu yaklaşık 2 dönemdir sistemsel hata yü...

Hepsi Finans müşteri hizmetleri, eski numarama giden doğrulama kodu nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti...ği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekten bağlandığımda, müşteri hizmetlerinin numarasını veriyorlar fakat onlar da onay istiyor. Resmen bir sarmalın içindeyim. Ya...

Hepsifinans cihaz sınırına ulaştın hatası. Limit olduğu halde işlem yapamıyorum. Telefon değiştirdiğim için hesap çıkış ...ı yapılmamakta. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardım etmiyor. Gerekli kişilerin tarafıma dönmesini rica ederim. Hepsiburada şu anda mağdur etmekte

Telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ama ne müşteri hizmetleri ne de uygulama izin vermiyor. Ben sizi bir türlü anl...amıyorum. Yıl olmuş 2025 ama sistemde bir güncelleme yaptırmak imkansız halde sanırsınız 1962 yılında yaşıyoruz. Bu konuda bir yardım istiyorum.

Hepsi finans operatör değiştirdim, sim kart blokesi geldi. Hiçbir türlü blokeyi kaldıramıyorum, telefon numarasından ula...şamıyorum. Oto sekreter kapatıyor, yüzüme 'Blok kaldıramıyoruz' diyor, ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. 3 kuruş için kredi notum düşecek, bir türlü kaldır...