Findeks Raporunda Kapatılan Kredilerde Kanuni Takip Kayıtları Güncellenmedi

Findeks risk raporumda Hepsi Finans üzerinden kullandığım ve Aralık 2025’te tamamen kapattığım 4 adet kredi için hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmekt...


Findeks risk raporumda Hepsi Finans üzerinden kullandığım ve Aralık 2025’te tamamen kapattığım 4 adet kredi için hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmekt...


Hepsifinans üzerinden Garanti BBVA aracılığıyla yaptığım taksitli alışveriş kredilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 06/11/2025 ve 16/11/2025 tarihler...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsi Finans kredimi bankadan aldığım dekont ile erken olarak tamamen kapattım. Ancak Hepsibura...

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisini erken kapatmak istedim ve 2.491,02 TL’lik erken kapatma bedelini VakıfBank üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ancak işlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kredi hâlâ açık görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım taytı, ilk kez giymek istediğimde yırtık olduğunu fark ettim ve değişim için gönderdim. Ancak talebim yanlış anlaşılarak ürün iade olarak işleme alındı. 22 Eylül Pazartesi günü, ürünün ödemesini Hepsifinans üzerinden krediyle yapmıştım ve krediyi tama...
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyi 16 Eylül 2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ borçlu olarak görünüyorum ve üstüne bir de faiz eklenmiş. Ödemenin tamamlandığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde ...

Hepsifinans’tan kullandığım kredimi erken kapatmak için 3846,50 TL’lik tutarı, kapanma gününde belirtilen miktar olarak ödedim. Ancak kredi kapatılmadı ve bugün tarafıma 7,5 TL daha ödeme yapılması gerektiği bildirildi. Ayrıca, kredim 9 gün gecikmeye düşürülmüş görünüyor. Oysa kapanma gününde belirt...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsifinans ve Hemen Al Sonra Öde ile alışveriş yaptım. Hepsi Finans ile Hepsi Pay üzerinden yaptığım kredili alışveriş borcum vardı. Borcumu 2 Temmuz 2025 tarihinde, son taksitini de ödeyerek kapattım. Akbank mobil uygulaması üzerinden Hepsi Finansman A.Ş.'ye ...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsifinans ve Hemen Al Sonra Öde ile alışveriş yaptım. Hepsifinans ile Hepsipay üzerinden yaptığım kredili alışveriş borcum vardı. Borcumu 2 Temmuz 2025 tarihinde son taksitini de ödeyerek kapattım. Akbank mobil uygulaması üzerinden Hepsi Finansman a. Ş.'ye ai...

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında hepsifinans'tan kredi kullandım, alışveriş işlemi tamamlanmadan 1 ay öncesinde kredi kapatma yaptı...
Krediyi kapatmama rağmen hâlâ gecikmede görünüyor. Anlaşmalı olduğu bankalarda borç görünmüyor, ancak KKB'de gecikmeli olarak gözüküyor. Güncelleme talebi için müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Şikayet ile mi çözüm arayacağız, telefonun ucunda bir kişi bile olmaz mı?

Sayın Yetkili, 01 Mayıs 2025 tarihinde Hepsifinans üzerinden tarafıma ait tüm açık kredileri kapatmış bulunmaktayım. Kapatma işlemlerini, ilgili bakiye tutarlarını ödeyerek eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, bugüne kadar geçen süre zarfında: Kapatma işlemi sistemlerinize halen yansımamıştır. Kr...

Merhaba, Hepsipay üzerinden yapmış olduğum kredili alışverişin ödemesini 6 ay önce yapmış olmama rağmen hâlâ takipte görünüyor. Müşteri hizmetlerine dün itibarıyla ulaştım ve hata yaptıklarını, kredimi kapatmadıklarını ilettiler. Bugün kapama işlemi yapıldı fakat ben maalesef takibe düşmüş durumdayı...
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans ile alışveriş yaptım. Son taksit ödememi yapmama rağmen ödememi tamamlamadılar, kredimi kapatmadılar ve borcum olduğuna dair bana sürekli SMS gönderiyorlar. Parayı geri de göndermiyorlar.

Hepsifinans kredili alışveriş yaptım. Kredi kapatmak istiyorum. Şifremi unuttum ve telefon ile aradığımda tek seçenek şifre ile giriş. Hepsiburada hepsipay hiçbiri ilgilenmiyorum boşa faiz yiyorum hepsifinans şirketinden kredili alışveriş yapmanızı önermiyorum
Geçen haziran hepsipay üzerinden kredi kullanmıştım ve ödemesini de yapıp tamamen kapatmıştım kredimi. Aylardır Findeks puanımı kontrol ediyorum. Her şey yolunda olmasına rağmen yükselmiyordu, ta ki hepsipay'in ödediğim halde ödenmemiş gibi Findeks e işletmesini görene kadar anlayamıyordum. Şaka gib...

Hepsifinans kredi taksitlerimi hep zamanından önce öderim. Krediyi ödedikten sonra sürek takip ederim ki bakiyeden düşmüş mu diye. Çok saçma bir sistem. 10 gün önce yine gününden önce taksitlerimi ödedim. İki kredimin son taksitlerini ödedim normalde kredilerimin kapanmış olması lazım fakat biraz ön...

18 Şubat'ta müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle kredi ödemesi yaptım. Referans numarası yanlış girildiğinden başkasına ait kredi kapatılmış. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen talep oluşturdum ama bugüne kadar aranmadım. Bugün de telefonla konuşurken arandım, hemen kapatıp tekrar aradığımda a...

Dünyanın en kötü uygulaması olabilir ya. 13.01.2025'te Hepsifinans kredimin tamamını tek seferde ödedim. Birçok kez müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, 'talebinizi oluşturdum, 3-5 gün içerisinde kapanacak' deniyor ve kapanmıyor. Bugün olmuş 15.02.2025, ödeme yapmadınız diye uyarı veriyorlar. Ola...

Hepsifinans'tan kullandığım kredileri erken kapadım. Ödemeleri yaptıktan sonra kredilerimin kapanmadığını gördüm ve Hepsifinans ile iletişime geçip ödeme yaptığımı ancak kredilerimin hâlâ açık olduğunu söyledim. Bana, kredi ödemelerinizin doğru olduğunu, ödeme günü baz alınacağını ve faiz işlenmeyec...

2 ay önce Hepsiburada limiti ile 40.000 TL'lik '3 ay sonra öde' seçeneğiyle alışveriş yaptım. Tüm kredimi kapatmak istedim ve 47.000 küsur lira tutan erken kapama seçeneğini kullanarak havale ile ödememi yaptım. Fakat yaklaşık 10 gündür Hepsipay Finans'a giriş yaptığımda ödenmemiş görünüyor. Bu duru...

Buradaki çoğu kişi gibi benim şikayetim de aynı. Kronik bir sorun galiba son kredi taksitinin yatırılmasına rağmen kredinin kapanmaması. 3 gün içinde sonuç alamazsam BDDK' ya şikayet edeceğim. 1 ocakta yatırdığım kredimin son taksiti sisteme hala işlemedi. Dekontta T. C. Kimlik numarası ve kredi num...

Hepsifinans kredilerimi 1 ay önce erken kapama tutarları ile ödüyorum, hala açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, taksit günü geldiğinde kapanacaktır deniliyor. Taksit günü geliyor, 2 gün de geçiyor. Bu sefer de gecikmede görünüyor. Kredi puanımız etkileniyor. Hepsifinans mı, bir daha tövbe...