to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsifinans uygulaması üzerinden limit tanımlama işlemi yapmaya çalışırken telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncellediğim halde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, KKB sisteminde yeni numaramın güncel olması ve çalıştığım bankalarda kayıtlı bulunması gerektiği söylendi. Ben ise yaklaşık 6 aydır tüm bankalarda ve KKB’de şu an kullandığım numaranın kayıtlı ve güncel olduğunu, eski numaramın hiçbir sistemde bulunmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bana kendi taraflarından müdahale edemediklerini ilettiler.
Dün geceden beri bu sorun nedeniyle Hepsifinans üzerinden limit tanımlama işlemi yapamıyorum. Adım Ali S**** ve kayıtlı numaram güncel olmasına rağmen sistemin hâlâ eski numaraya kod göndermesi sebebiyle hizmetten yararlanamıyorum.
Hepsifinans’ın, telefon numaramı sistemlerinde KKB ve bankalarla uyumlu şekilde güncelleyerek doğrulama kodunun doğru numarama gitmesini sağlamasını ve limit tanımlama işlemini sorunsuz yapabilmem için sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncellemek istediğimde onay kodu 3 aydır tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum, hesabım üzerinde işlem yapmamı ve bilgilendirme almamı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Müşt...
Hepsifinans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle, doğrulama kodları sürekli eski numarama gönderiliyor. Tüm işlemlerimi güncel numara...
Yaklaşık 2-3 aydır eski telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Hepsifinans müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek istediğimde, eski telefon numara...
Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için...
Yorumlar