to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Finans üzerinden bana önce 80.000 TL limit tanımlandı. Limiti gördükten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar uygulamaya girip alışverişe başlayacaktım, sepete ürün ekledim ve tam ödeme aşamasına geldiğimde limitimin sıfırlandığını gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir kurumda bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerine birkaç kez yazdım, uzun uğraş sonunda temsilciye bağlandım ancak limitimin sıfır gözüktüğünü söylediler. Kendilerine çok kısa süre önce 80.000 TL limit tanımlandığını söyledim, buna rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ertesi gün tekrar denediğimde limitimin yeniden 80.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu sefer alışverişimi gerçekleştirebildim.
Ancak birkaç gün içinde tekrar denediğimde limitimin yeniden sıfıra düştüğünü gördüm. Alışveriş yapmak üzereyken bu problemle karşılaştım ve bu şekilde düzenli alışveriş yaptığım bir platformu kullanmakta zorlanıyorum.
Hepsiburada Finans limitimin neden sürekli değiştiğinin açıklanmasını, limitimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...
Hepsiburada Premium kapsamında tarafıma tanımlanan Hepsiburada limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay hesabıma 30.000 TL limit tanımlandı ve ben bu limitin yaklaşık 3.000 TL’lik kısmını kullandım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim, hiçbir şekilde geci...
Hepsiburada uygulamasında alışverişlerimi uzun süredir Hepsiburada Limiti ile yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmemiş ya da gecikmiş borcum, ödenmeyen kredi veya kredi kartı ekstrem olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Buna rağmen limitim sene başından beri uygulamada “kull...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay/Hepsiburada limitimi kullanarak düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve her seferinde ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Limitim 50 bin TL’nin üzerindeydi; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir alışveriş denememde bu limiti kullanamıyorum ve ...
Hepsifinans belirlemiş olduğu limiti sıfırladı. Hepsifinans ile verdiği limiti değerlendirmek üzere birkaç alışveriş yapmak istedim. Oğluma tablet bakıyordum limitinin üstünde olan kısmı kartımla ödeyecektim çift ödeme nasıl oluyor deneme yapayım derken henüz modelini tam belirlemediğim ürüne limiti...
Yorumlar