to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı... göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind
"Teşekkürler"
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.2...58 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g
Yapı Kredi World kartımı kullanarak 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu işlemde hesabıma ...tanımlı 150 TL Hepsiburada World puan kullandım. Siparişim 3 Şubat tarihinde iptal edildi ve iptale ilişkin tutar kartıma geri yansıdı; ancak kullandığım 150 TL World puan kartıma
Hepsiburada Premium World kartını temmuz–ağustos ayları civarında aldım. Başvuru ve kartı alma sürecinde, kartla ilgili ...sayfalarda veya bilgilendirmelerde yıllık kart ücreti alınacağına dair net bir ibare görmedim. Buna rağmen 14.01.2026 tarihli ekstreme Yapı Kredi tarafından 1.257 TL “yıllık kart ü
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımı 10 Temmuz 2025 tarihinde, bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı özellikle ...belirtilerek çıkarttım. Buna rağmen Temmuz ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 962 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak ka
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkcell Emre İletişim mağazasından Yapı Kredi World kartımın (son dört hane:... 3065) ile bir alışveriş yaptım. Visa kartlara özel 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ödeme yapmadan önce sepette indirimli tutarı net şekilde gördüm; ürünün fiyat
Hepsiburada hepsipay programında Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ile kayıtlıyım. 26 Mayıs'ta kartından 49,90 he...psi Premium üyelik ücreti alındığını gördüm. Geriye donuk tarama yaptığımda nisan ve mart ayında dayanı ücret çekilmiş. Programa göre ücretsiz olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerin
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve Worldcard kullanmaktayım. 720 TL kadar Hepsiburada World Puanım bulunmakta ancak ...bu puanları ödeme yaparken kullanamamaktayım. Bu durum üzerine Hepsiburada Müşteri Temsilcisi ile görüşme sağladım, kendisi Hepsiburada tarafında bir hata olmadığını ve Yapı Kredi
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişim geçti sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yapı Kredi World kartımdan Hepsiburada da kullanmam için 150 TL ParaPuan ve...rildi ama Hepsiburada sitesinde kart bilgilerini girdikten sonra ParaPuan k
Sonu 9192 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartıma kullanmaya başladığım 6. ay ekstresinde 666 TL ka...rt aidat ücreti yansıtıldı. Kredi kartı başvurusunu yaparken kart aidat ücreti olmayacağı bilgisi paylaşılmıştı. Her iki tarafın müşteri temsilcisi ile sağladığım görüşmelerde Heps
Hepsiburada sitesi üzerinden LG televizyon almak istedim. Ürünün fiyatı 35.300 TL idi. Ürünün üzerinde peşin fiyatına 12... taksit Hepsiburada World kampanyası vardı. Ben de hiç düşünmeden Yapı Kredi Bankası üzerinden kart başvurusu yaparak kartın onaylanmasını bekledim. Kartın onaylanmasından sonra di
Yapı Kredi Worldcard ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparak hak kazand...ığım 200 TL değerindeki puanı, yine Hepsiburada'da kullanmak istediğimde öd
Hepsiburada Premium World Kart başvurusunda bulundum. Ancak öğrendim ki 666 TL yıllık üyelik ücreti alınacak, ek kart iç...in ise 333 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilecekmiş. Hepsiburada alışveriş sitesinden sözleşme şartlarını yıllık üyelik aidatı alınmayacak biçimde güncellemesini talep ediyorum.
Geçen ay Yapı Kredi ® World Hepsiburada puan kampanyasına katıldım ve kartıma 200 TL Hepsiburada puan yatırıldı. Fakat b...u puanlarımı Hepsiburada sitesinde kullanamıyorum. Daha önce kart bilgilerini girince puanlar otomatik çıkıyordu şimdi çıkmıyor puanımı nasıl kullanacağım yardımcı olur musunuz.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Selam geçen ay Yapı Kredi World Hepsiburada puan kampanyasına katıldım ve k...artıma 200 TL Hepsiburada puan yatırıldı. Fakat bu puanlarımı Hepsiburada s
"Fatih beye çok teşekkürler. Hepsiburada kalitesine yakışır şekilde anında sorunumu çözdü."
Kasım ayında katıldığım kampanya ile Yapı Kredi ® World banka kartıma yalnızca Hepsiburada geçerli olan 150 TL marka pua...n yüklendi. Ancak ne kart ile ödemede ne de hepsipay ile ödeme seçeneğinde puanlarım çıkmıyor. Ancak World mobil uygulamada gözüküyor. Madem puanları kullanamayacağız neden böyle b
"Hepsiburada kalitesiyle çözüldü. Teşekkürler..."
Yapı Kredi World banka kartıma Hepsiburada üzerinden tanımlanan 200 TL marka puanım, World mobil uygulamasında görünmesi...ne rağmen Hepsiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçerek 'kart ile öde' butonuna bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kullana
Kasım ayında katıldığım kampanya ile Yapı Kredi World banka kartıma yalnızca Hepsiburada geçerli olan 200 TL puan yüklen...di. Ancak ne kart ile ödemede ne de worldpay ile ödeme seçeneğinde puanlarım çıkmıyor. Alışverişimi de yalnızca bu kampanyadan faydalanmak için yapmıştım. Madem puanları kullanamay
"Teşekkürler"
Kasım ayında katıldığım kampanya ile 4 Aralıkta Yapı Kredi World banka kart...ıma yalnızca Hepsiburada geçerli olan 200 TL puan yüklendi. Ancak ne kart i
Hepsiburada hesabımda geçen ay yaptığım alışverişlerden Yapı Kredi ® tarafından 100₺ Hepsiburada puan tanımlandı. Alışve...riş esnasında kart bilgilerimi girdiğimde ne kendi Yapı Kredi World puanımı ne de Hepsiburada puanımı kullanamıyorum. Bir an önce sorunun çözümlenebilmesi için destek bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100