Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgi Nedeniyle Linkgelir Sorunu

profile
06 Şubat 2025 09:16
955

Hepsiburada'dan ilk defa linkgelir işlemini gerçekleştirmiştim fakat yetkili arkadasın yanlış bilgi vermesi üzerine link gelirim hesabıma yatmadı, Hepsiburada bu sureci telafi eder diye düşünmüştüm ki yanılmışım. Diğer alışveriş sitelerinde gördüğüm bu telafiyi Hepsiburada'dan da görmek isterdim.

06 Şubat 2025 09:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Şubat 2025 10:04
Didem
Didem
06 Şubat 2025 11:34

Evet bu kayıtlar üzerinden bilgi aktarıldı fakat linkgelir telafisi yerine müşteri hizmetlerindeki arkadaşa yaptırım uygulanması soruldu ki bunu da ben kabul etmedim, Hepsiburada olarak temsilcinizin yanında durup hatasını kabul edip müşteriye yönelik telafi etmeniz gerekirdi fakat siz hem temsilcinizi hem müşterinizi mağdur etmeyi seçtiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gonca sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2024 11:36
679
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 00:04
1.334
"Şikayetimin buraya kadar taşınmasını ben de istemezdim fakat beni buna canlı destek ekibiniz zorladı. Bir kişi için şikayette bulunmuyorum çünkü onlar da verdiğiniz yetki kadarını yapabiliyorlar. Daha çabuk ve farklı mecralara uzamadan da çözülebileceğini düşünüyorum. Şimdilik teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 16:41
469
Hepsiburada Linkgelir Uygulamasının Tutarsızlığı
Hepsiburada Linkgelir Uygulamasının Tutarsızlığı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2024 13:24
186

profile
Haticegül
21 Aralık 2023 15:18
1.239
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri