to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Amazon aracılığıyla İncehesap üzerinden MSI 23,8" G2412F 1920×1080 monitör satın aldım. Üründe panel arızası oluştu ve yetkili servis Aralık 2025’te para iadesi kararı verdi. Bu süreçte bana 30 Aralık’ta, 5 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi; ancak 10 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Fatura kodum 6134100, servis kodum 520371’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bankamla görüştüm, bankaya yansıyan herhangi bir iade görünmüyor. İncehesap ile de görüştüğümde finans birimiyle iletişime geçeceklerini ve aynı gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iademe dair bir hareket oldu. Firma bu konuda maalesef süreci sahiplenmiyor ve benimle yeterli şekilde ilgilenmiyor.
Yetkili servis tarafından iadesi onaylanan 3.699 TL tutarındaki bedelin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle İncehesap’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
23.11.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI G274QPX 27" monitör satın aldım ve ürün için 12.999 TL ödedim. Monitörü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ekranda renkli çizgiler çıkmaya başladı ve ben de bu şekilde yaklaşık 15 gün kullanmak zorunda kaldım. Ardından ürünü MSI Service Point servisine gönderd...
MSI G274QPF QD model monitörüm arızalandıktan sonra yetkili servise gönderdim. Servis, garanti kapsamında değişim raporu düzenleyerek beni ürünü aldığım İncehesap firmasına yönlendirdi. 19.08.2025 tarihinde, servisten aldığım raporla birlikte İncehesap destek hattına başvurarak değişim talebinde bul...
Satın Aldığım Monitörün Değişim Sürecinde Mağdur ediliyorum. 17 Temmuz 2024 tarihinde, İncehesap adlı satıcıdan Amazon üzerinden bir monitör satın aldım. 8 Haziran 2025 tarihinde üründe bir arıza oluştu ve firma beni MSI'ın yetkili teknik servisine yönlendirdi. 12 Haziran 2025 tarihinde servis taraf...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından MSI G274QPX model monitör satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra monitörün panelinde görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana iade/değişim raporu verdiler. Bu raporu ve talebimi, Ağustos 2025’te İncehesap’a mail yol...
İncehesap satıcısından almış olduğum MSI monitör panel sorunu yaşanması üzerine yetkili servise gönderildi ve değişim kararı çıktı. Rapor ve garanti belgesi ile İncehesap.com sitesine başvuruda bulundum. 11.07.2025 tarihli 492502 servis numaralı talebim üzerine süreç başladı. 10-11 gün sonra İncehes...
Yorumlar