Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Takas Kampanyasında Kurye Bilgisizliği Ve Ürün Teslim Edilememe Sorunu

Kadir
17 Haziran 2025 16:152.546

15.06 tarihinde 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyası ile aldığım telefonu, 16.06 tarihinde gelen kurye sistemde eskiyi götür kampanyası için iade olarak gözüktüğü ve değerlendirme yapamadığı gerekçesiyle teslim edemeyeceğini söyledi. Takas olmadığını anlatmama rağmen, kurye bilgisinin olmadığını yineledi ve parasını ödediğim ürünü teslim etmedi.

17 Haziran 2025 16:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldıK., yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en K.ısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst K.öşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Haziran 2025 10:12

Merhaba Kadir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst K.öşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Teslimatında Mağduriyet Ve İade Sorunu

Zeliha
11 Kasım 2024 16:22273

Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından aldığım telefon, teşvik fiyatı düştüğü için teslim edilmedi. Oysaki telefon mer...

Telefon Teslimatında Mağduriyet Ve İade Sorunu
Telefon Teslimatında Mağduriyet Ve İade Sorunu
Telefon Teslimatında Mağduriyet Ve İade Sorunu
Telefon Teslimatında Mağduriyet Ve İade Sorunu
1

Kurye Bankayı Bulamadı, Takastan Vazgeçildi Sayıldım Mağdur Oldum

Ömer
11 Temmuz 2025 19:121.857

Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasıyla telefon siparişi verdim. Gelen kurye, eski telefonu yerinde ko...

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeni Götür Kampanyasında Mağduriyet

Tuğba
18 Kasım 2024 21:49688

Hepsiburada'nın eskiyi getir yeni götür kampanyasından telefon aldım. Eski telefonumu sıfırladım ve kapattım. Gelen kury...

3

Yenileme Kampanyasında Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu

Onder
5 Haziran 2025 19:092.940

Yenileme kampanyası ile aldığım telefonu getiren kuryeye teslimat kodunu söyledim ve elimdeki eski telefonu alması gerek...

1

hepsiJET'nın Eski Telefon Kampanyasında Yaşanan Teslimat Sorunu!

Sevil
15 Kasım 2024 20:31238

Hepsiburada eski telefonu ver yeniyi kapında al kampanyası ile telefon aldım. Eski telefonum fiyatlaması 2600 TL olduğu ...

hepsiJET'nın Eski Telefon Kampanyasında Yaşanan Teslimat Sorunu!
hepsiJET'nın Eski Telefon Kampanyasında Yaşanan Teslimat Sorunu!

Video Şikayetler

Hepsiburada Telefon Kampanyasında Ödenmeyen Bedel

Hepsiburada TelefonKampanyasında Ödenmeyen Bedel

Profil fotoğrafı
Halil
Hepsiburada Hizmet Sıfır!

Hepsiburada HizmetSıfır!

Profil fotoğrafı
Şerif

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri