Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 13:38
469

Hepsiburada üzerinden bugün bir adet altın satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fark ettiğim adres hatasını düzeltmek için hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kasım kampanyaları nedeniyle adres değişikliği yapamadıklarını ilettiler. Sipariş numaram 468 484 456 5’tir. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra başvurmama rağmen böyle bir kısıt nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Altın siparişim için teslimat adresimin güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 13:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sinem
Sinem
10 Aralık 2025 14:05

Müşteri hizmetlerinde olan arkadaşlarınızın hepsi farklı farklı bilgi veriyor ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. PTT Kargo ve satıcı firma Hepsiburada'nın adres değişikliğini bildirmesi gerektiğini iletiyor.

11 Aralık 2025 11:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Adres Güncelleme Sorunu

profile
24 Kasım 2025 13:20
363
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Adrese Gönderilen Altın Siparişim İptal Edilmiyor, İade Talebim Reddediliyor

profile
02 Eylül 2025 15:21
2.110

Yanlış Teslimat Adresinde Değişiklik Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Kasım 2025 23:14
341
yanlis-teslimat-adresinde-degisiklik-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 11:22
1.042

profile
05 Mart 2025 10:38
951

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri