Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 02:10
916

Lenovo LOQ Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX4060 FreeDOS 15.6" FHD 144Hz taşınabilir bilgisayar (83GS00PPTR) model ürünü yaklaşık bir haftadır Hepsiburada sepetimde bekletiyordum. Ürünü 32.999 TL fiyatıyla satın aldım ve kartımdan ödeme çekildi, ancak kart limitimle ilgili bir sorun nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün ücretim iade edildi.

9 Eylül gece 00:30 civarında tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının birden 42.999 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu ani fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum. İptal ettiğim sipariş numaram: 457 280 131 1.

Hepsiburada'nın, ürünü eski fiyatı olan 32.999 TL'den almam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Önceliğim, konunun buradan çözülmesidir. Eğer konu çözüme kavuşmazsa ilgili devlet kurumlarına başvuruda bulunacağım. Bir gecede, indirim söz konusu olmayan ürüne 8.000 TL fark koymak nasıl bir zam politikasıdır?

siparis-iptali-sonrasi-ani-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
09 Eylül 2025 02:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yusuf
Yusuf
10 Eylül 2025 16:21

Halen bir dönüş sağlanmadı maalesef

Yusuf
Yusuf
12 Eylül 2025 16:10

İlgili mercilere şikayette bulundum. 33 bin tl'ye alabildiğiniz bilgisayar şu anda 48 bin tl diyeceklerim bu kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 16:34
333
"Hepsiburada.com şikayetimizi dikkate alıp, söz konusu ürünü temin edip tarafıma gönderdiği için çok teşekkür ederim. hepsiburada.com' a güvenim ve saygım arttı. Bundan sonra daha çok alış verişlerimi bu platformdan yapmaya devam edeceğim"

profile
16 Şubat 2024 19:04
982
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 09:16
1.817
Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2024 14:54
1.166
"Şikayetimle ilgilenildi arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 12:13
1.975
hepsiburadacomun-yapilan-alisveris-icin-duyarsizligi-2.pdf
hepsiburadacomun-yapilan-alisveris-icin-duyarsizligi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri