Hepsiburada Sepet destek

Uzun süredir hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 günden fazladır sepetimdeki işaretli ürünlerin işaretini kaldırmak istediğimde sistem hata veriyor ve ürünlerin işareti bir türlü kalkmıyor. Almak istemediğim ürünleri listemden çıkaramadığım için alışveriş deneyimim ...

28 Kasım günü saat 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden Lenovo LOQ 15ıax9 83GS00P6TR i5-12600HX 24 GB 512 GB SSD model dizüstü bilgisayarı sepetime ekleyip ödeme aşamasına kadar geldim. Ödemeyi yapabilmek için banka kartımın limitini özellikle bu alışveriş için güncelledim. Bu nedenle vadesi gelmem...

Hepsiburada hesabımla yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı ürünler, farklı ödeme yöntemleri ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Toplamda en az 10 kez denedim ve her sefe...

15 Eylül 2024 tarihinde saat 00:21’de Hepsiburada üzerinden 4 adet yüzey temizleyici ve Yumoş siparişi verdim. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan 390 TL olarak çekildi ve dekont numaram F13054. Ancak, siparişim sistemde oluşturulmadı ve “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Durumu fa...

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada sitesi ve uygulamasında sepete eklediğim hiçbir ürünü göremiyorum. Bu sorun sadece bir cihazda değil; bilgisayar, tablet ve Android telefonumda da aynı şekilde devam ediyor. Hizlial.com seçeneğiyle satın alma yapabiliyorum fakat sepetteki ürünleri görün...

Hepsiburada üzerinden Milka çikolata sayfada farklı sepette farklı fiyat çıkıyor, müşteri yanıltmaktadır. Gördüğüm fiyattan ürünü almak istiyorum Ana sayfada ki fiyat 219 TL Sepette ki fiyat 450 TL olarak gözükmektedir. Konu hakkında desteklerinizi bekliyorum

Ürünün açıklamasında gösterilen taksit sayısı peşin fiyatına, sepette çıkmıyor ve bununla ilgili destek talebi açıldı. 2 haftadır benim alışveriş yapmamı platform sağlamıyor. Destek ekipleri çok başarısız, alışverişin hepsiburada.com ile olması sorun yaratıyor.

Hepsiburada'dan 3 gündür sipariş veremiyorum. Premium üyeliğim var. Ödeme aşamasına gelince "Sepetinde değişiklik oldu Sepetinde bazı ürünlerin fiyatı değişti ya da tükendi. Devam edebilmek için önce sepetini düzenlemen gerekiyor." mesajı geliyor ve ödememe izin vermiyor. Destek bölümü ile görüştüğü...

Aralık 2023 de Hepsiburada üzerinden aldığım Tedorex marka nebülizatör güzel çalışıyordu fakat aniden durdu simdi de ne pille ne şarjla çalışmıyor. Yani hava vermiyor Tamir mi edilmesi lazım teknik servisi varmidir.cok memnundum fakat bu durum beni çözümsüz bıraktı. Acil destek rica ediyorum

Hepsiburada.com üzerinde satış ekranında görünen fiyat ile sepete eklediğimizdeki fiyat arasında bir farklılık söz konusu. Bu durum, aldatıcı bir fiyatlandırma izlenimi uyandırıyor. Sepete eklediğim zaman ürün fiyatının arttığını fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. İlgili konu hakkında incelenip...

Hepsiburada'dan Sediment Filtre almak istediğimde fiyatı 26,32 TL olan ürünü sepetime ekledim, sepeti onaylayıp siparişi tamamlayacakken dikkatimi çekti, ürün fiyatı 126 TL olarak değişmişti. Hepsiburada desteğe ulaşıp sorduğumda ise "değişen ekonomik koşullar farklı satıcı..." gibi bir şeyler saçma...