to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile gösterilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum.... Asus tuf Gaming m3 Gen ıı Aura Sync RGB oyuncu mouse ürününün sayfasında Premium ile daha düşük fiyat yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu fiyatla ürünü alamıyorum ve sistem hiçb
Hepsiburada üzerinden PlayStation, Macbook vb ürünlerde Hepsiburada Premium kart 9 taksit seçeneği kredi kartı seçenekle...ri arasında bulunmuyor. En fazla 6 taksit seçeneği var. Genel bir değişikliğe mi gidildi veya ödeme yöntemleri ile ilgili mevzuat değişikliği mi oldu?
Hepsiburada’da Hepsiburada Premium üyesiyim. 17.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Molfix marka bebek bezi almak içi...n uygulama üzerinden ürünleri listelediğimde, Premium üyelere özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak aynı ürünleri sepete eklediğimde bu Premium indirimi sepette kesinlikle görün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk bisikleti, daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılan iş yeri adres...ime bu kez “dağıtım noktası dışı” denilerek getirilmemektedir. Siparişi verirken ürün sayfasında ya da ödeme aşamasında adrese teslim edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı görmedim; bu
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 9 ay önce kullanmaya başladım. Bu kart sahiplerin...e Hepsiburada Premium’un ücretsiz olması gerekirken, kartımın Hepsiburada üzerine kaydedildiği günden beri her ay düzenli olarak Premium ücreti kesildi ve şu anda toplamda yaklaşık
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi’nin verdiği Hepsiburada Premium kredi kartımla notebook almak istedim. Ancak 14 Temmuz’...dan bu yana ödeme ekranında bu karta özel sunulan 9 taksit seçeneği çıkmıyor, sadece daha az taksit seçenekleri görünüyor. Konu ile ilgili Hepsiburada destek birimiyle görüştüğümd
Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g915 model bir bilgisayar almak isterken, sitede Hepsiburada Premium Worldcard iç...in 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme ekranında 9 taksit seçeneği çıkmıyor. Ödeme aşamasında yalnızca diğer taksit seçenekleri görünüyor, 9 taksit hiç açılmadığı için bu kamp
Hepsiburada Premium üyeliğine geçtikten sonra Dynamic r102 Eliptik Bisiklet Orbitroller ürününü sepetime eklediğimde bir... fiyat oyunu ile karşılaştım. Ürünün sayfasında yaklaşık 5.997,57 TL civarında bir fiyat görünürken, ödeme ekranına geçtiğim anda sepetteki ürünün fiyatı yaklaşık 600 TL artarak Pr
Hepsiburada hesabım üzerinden, sistemde kayıtlı olmayan ve benim onay vermediğim kredi kartımdan benden habersiz şekilde... Premium adı altında bir çekim yapıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde 9 Temmuz tarihinde kartımdan 539 TL tutarında ücret çekildiğini bankamdan gelen bildirim ile fark et
Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen bugün verdiğim ilk sipariş sorunsuz onaylanmasına karşın, aynı gün içinde iki...nci bir sipariş vermek istediğimde ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödemeyi onayladığım anda sistem “banka kabul etmiyor” veya “bakiye yetersiz” şeklinde uyarı veriyor. Kartımda y
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Prada B15S 17N70R 51-21 Leopar Renk uv Koruma Özellikli... bir gözlük satın aldım. Bu ürün için 17.999,10 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 15.990 TL’ye düştü ve arada yaklaşık 2.009,10 TL fark oluştu. Premium müşteri ü
"Premium üyeliğim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma gönderilmiş. İlgi için teşekkürler."
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme ekranında “Siparişi Onayla” adımında... sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama içinde de en kısa zamanda aranacağıma dair uyarı mesajı almama rağmen bu süre boyunca kimse beni aramadı.
"Hatalarını düzeltmeleri güzel fakat başka kullanıcılar için tekrar edeceğini anlıyorum"
Hepsiburada Premium üyesi olarak 6 Temmuz akşamı ara musluk almak istedim. Ürün sayfasında Premium üyelere özel indiriml...i fiyat gösteriliyordu ancak sisteme giriş yapmama rağmen ödeme adımında bu indirim tanımlanmadı ve indirimli fiyattan yararlanamadım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleriy
Hepsiburada üzerinden Hot Wheels 40'lı Paket, 1:64 ölçekli oyuncak yarış arabaları, kurtarma araçları veya kamyonlardan ...oluşan 40'lı set jdw08 isimli ürünü satın almak istedim. Ürünün sayfasında fiyat 3.275 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına kadar ilerlediğimde
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 17 Pro Max 512 GB telefonu, Premium’a geçerek 2.0...00 TL indirimli almak istedim. Uygulama üzerinden Premium üyeliği satın almaya çalıştığımda ödeme alınmadı ve üyelik aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana
"Sorunumu hemen çözüp para iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Premium be...nzeri bir üyelik tanımlandığını ve kayıtlı banka kartımdan her ay düzenli o
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildiğinde hesabıma tanımlı kuponların geri yüklendiğine dair bi...ldirim aldım. Bildirimde Premium'a Geç 100 TL İndirim Kazan kampanyası kapsamında -100 TL ve tüm kategorilerde geçerli, 75 TL’ye kadar indirim sağlayan %50 indirim kuponu olmak üze
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Sitede pek çok ürünün altında “Premiumlulara... özel” şeklinde daha uygun fiyatlar gösterilmesine rağmen, Premium üye olmama karşın bu ürünleri sepetime eklediğimde daha yüksek fiyatlar yansıyor. Özellikle Familia 40’lı tuvalet
Yaklaşık 4 yıldır Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunuyor ve dönem dönem hiç alışveriş yapmasam bile bu üyelikle firma...ya düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum. 12 Haziran’da Simfer marka bir fırını 3.606 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 2 Temmuz itibarıyla aynı ürünü 3.399 TL fiyatla görünce ciddi an
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 1 Temmuz saat 23.27’de 1096,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Visa kart ile 700 ...TL üzerine 100 TL anında indirim kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptığım halde, ödeme sırasında bu indirim tutarı hesabıma yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 410 147
Hepsiburada Premium üyeliği için ödeme kartımı uygulama üzerinden özellikle seçmeme rağmen, Ocak 2026’dan bu yana 6 ay b...oyunca aylık 69,90 TL tutarındaki üyelik ücretleri benim onay vermediğim diğer kayıtlı kartımdan çekilmiş. Bu kartı sadece sistemde kayıtlı tutuyordum, Premium ödemesinin buradan a
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı... ile karşılaştım. Üyeliğin ilk 3 ay boyunca aylık 1 TL olarak ilan edilmesine rağmen, satın alma aşamasına geçtiğimde ücret bir anda 69,90 TL olarak görünmektedir. İlan edilen kamp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
