to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe Hediye Kartı Kuponu Madeni Yağ, Antifriz Ve Filtre Alışverişlerinde Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım Pluxe hediye kartımdan tanımlanan kuponu artık kullanamıyorum. Madeni yağ, antifriz ve filtre almak istediğimde kuponu uygulamaya çalıştığımda “günlük limitinize ulaştınız” ve “seçtiğiniz kupon aldığınız ürünle uygun değil” şeklinde uyarılar alıyorum ve sistem kuponu kabul etmiyor. Aynı ürün gruplarını daha önce bu kuponla defalarca alabildiğim halde şimdi almama izin verilmemesini anlamlandıramıyorum.
Sorun bir gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kural değişikliği açıklaması da görmedim. Kuponumun neden engellendiğinin açıklanmasını, daha önce olduğu gibi madeni yağ, antifriz ve filtre alışverişlerimde kuponu sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Oradan bir yardim sağlanmıyor böyle basit bir şey bana söylemeyin kuponla hiçbir şey alamıyorum onu çözün siz
