to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Valery Home Comfort Puffy peluş gri saçaksız halıyı kızımın odası için satın aldım ve ürün 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yakın zamanda yaşadığımız cenaze nedeniyle halıyı ancak daha sonra odasına serebildim. Halının dokusu ve genel kalitesiyle ilgili bir şikayetim yok, ancak temizlik konusunda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum.
Peluş yapısından dolayı robot süpürgem halıyı kesinlikle süpüremiyor, dikey süpürgemle de halıyı temizleyemiyorum. Yani ürün, evimdeki mevcut temizlik cihazlarıyla pratik olarak kullanılamaz durumda. Bu sorunu fark ettiğimde yasal iade süresini geçmiş olduğumu öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum.
Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 913,91 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım özel durum da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
8 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Katya u robot süpürge, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz halıyı halı olarak tanımadığı için halının üzerine koyduğumda her ne kadar çalışsa da mop kısmını kaldırmıyor ve halının üzerini de silerek ıslatıyor. Defalarca haritalama yapm...
Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borul...
Hepsiburada adındaki bir satıcıdan Philips markasına ait hazneli robot süpürgeyi satın aldım. Geçen hafta sipariş vermiş ve 26.880 TL ödemiştim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çok sayıda çizik ve içi nemli bir şekilde teslim edilmişti. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve durumu...
Yorumlar