Philips'in Hepsiburada Üzerinde Satılan Şüpheli Ürünü - IPL3030

Hepsiburada üzerinden Yaprakoutlet diye bir kullanıcıdan 88752906 numaralı sipariş numarası ile Philips SC1997/00 - SC1997/61 Lumea Advanced modelini sipariş ettik. İndirimli ve Visa kampanyası ile daha uygun fiyata aldığımız bu kodlu ürün yerine IPL3030 kodlu ürün gönderildi.

Ürünü açmadan araştırdığımızda 3030 koduyla alibaba isimli sitede aynı ürünün çok uygun fiyatlarla başka marka adıyla satıldığını gördük. Yani Philips markası adı altında Philips'in olmayan ürününü Philips'in kutusunda teslim etme ihtimallerinin olduğunu anlıyoruz.

 Çünkü Philips'in Hepsiburada üzerindeki online satış yetkilisi ile (D*** Hanım) yaptığımız görüşmede 3030 kodlu bir ürün hakkında yurt dışı kaynaklı olduğu için bilgilerinin olmadığını ve garanti kapsamında olmadığını belirtti.

Ürünü güncel fiyattan satın almak istediğimde 7000 liranın üzerine çıktığını görüyoruz. Burada Hepsiburada'nın bu tür firmalara yaptırım uygulamadığı sürece haksız kazanç elde etmelerine müsaade ettiklerini algılıyoruz.

Aynı zamanda Philips Türkiye'nin de kendi markalarıyla piyasada olmayan bu ürünleri satan satıcılara yaptırımı olmaması nedeniyle kullanıcıların ürünün kullanılmasından dolayı zarar görmesi durumunda çok büyük yaptırımlara maruz kalabileceği konusunda daha hassas davranması gerektiğini düşünüyoruz.

Bu durumda orijinal ve daha yüksek fiyatlı ürün için aradaki farkı karşılama konusunda Hepsiburada'nın özellikle desteğini rica ediyoruz.

IPL3030 olarak satılan ürün:

https://www.alibaba.com/product-detail/SOKANY-Portable-Laser-Epilator-Ice-Home_1600202811505.html

İnternet alışverişlerine olan güvensizlik özellikle Şahane Cuma zamanında yaygınlaşan yanlış ve eksik ürün göndermeden dolayı artmış bulunmaktadır.

Bu nedenle gerekli işlemler konusunda acil yardımlarınızı rica ediyoruz.