Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sonuç

Hepsiburada Siparişim Gönderilmediği Halde İptal Edilemiyor! Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında "ertesi gün teslimat" ibaresine güvenerek işlem yaptım. Siparişim için aynı gün akşamına fatura kesildi, ancak ürün hala kargoya verilmedi. Cuma gü...

13.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim telefonun 14.12.2024 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Doğum günü için aldığım hediyenin anlamı kalmadı. Sabahtan beri Gölcük Hepsijet dağıtım servisinde olan kargom için şubenin kapalı olduğu söylendi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise pa...

"Hepsiburada" adlı alışveriş sitesi üzerinden "Kensa Bilişim" adlı firmadan "Grammerly" adında dijital bir ürün aldım. Hepsiburada sayfasında dijital ürünlerin 12-24 saat içinde teslim edileceği yazıyordu. Bir haftadan fazla zaman geçti. Ürün halen teslim edilmedi. Firma 3 gün sonra WhatsApp ile mes...

Hepsijet Çankaya dağıtım merkezi, adresime gelmeden kargomu keyfi olarak iade etmiş. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri de yeterli ilgiyi göstermedi. Yazışmalarım aşağıdaki gibidir: "Merhaba... Bey, Ben n****. Sipariş numaralı Samsung ürününüzün... Takip numarası ile Hepsijet firması tarafından ...

18 Kasım 2024 günü Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi siparişi verdim. Firma yaklaşık 15 gün kargoyu gönderemedi. Bende uygulama üzerinden sipariş iptali istedim ayrıca gönderen firmaya da yazdım. Firmada siparişi iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri farklı günlerde iki defa aradı ama bir ...

Hepsiburada üzerinden bir siparişim oldu. Siparişim geç teslim edildiği için ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ürün bana teslim edildiği gibi kutuyu bile açmadan iade oluşturdum. Kargo yetkilisi iademi aldı ve satıcı firmaya teslim etti. Firma siparişi aldıktan 2 gün sonra iademi reddetti. Sebebi de tar...

Hepsiburada üzerinden Yayla bakliyattan 4 hafta önce bir Alışveriş yaptım. Ürünlerim eksik ve hasarlı geldi. Müşteri hizmetleri arayıp kayıt oluşturup iade istediğimi söyledim. Ürünleri iade ettim ama eksik para yattı. Yayla Bakliyat hem eksik ürün gönderip hem de eksik ödeme yaptı. Bunun üzerine te...

15 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Saat by Saat' unvanı ile Gezerli Teknoloji satıcısından Redmi Note 13 Pro cihaz satın aldım. Telefon teslim edildiğinde kutunun orijinal kutu ile farklı olduğunu ve ambalajında oynama olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istedim fak...

15.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 4292208447 numaralı sipariş, 16.11.2024 tarihinde easypoint noktasına teslim edildi. 16.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi sordum, bana ürünü noktadan almayın, 3 gün içerisinde geri iade edilecektir denildi. Ben, eğer probl...

"Efsane Kasım" sloganıyla başlattıkları kampanya kapsamında bana müthiş bir "efsane pişmanlık" yaşatıldı. 10 Kasım 2024'te verdiğim Tefal marka Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge siparişimin 13 Kasım 2024'te teslim edileceği belirtilmişti. 26 Kasım 2024 itibarıyla yani tam 10 iş günü geçti ve ürünün tara...

Hepsiburada Premium üyelik iptali rica ediyorum. Farkında olmadan Premium olmuşum. Aynı zamanda 7-10 gündür incelemede olan iade ürünlerim için bir çok defa müşteri hizmetleri canlı desteğe ulaşmama rağmen sonuç alamadım. İademi rica ediyorum. Bu süreç bu kadar uzun olmamalı!

Satıcısı Hepsiburada gözüken Schafer marka ürünlerden 3 adet farklı ürün aldım. Sipariş tarafıma ulaştığında 1 ürün eksik geldi ve faturada yoktu. Satıcıyla iletişime geçtim ve aynı anda eksik ürün talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum halde satıcının cevabı 'eksik ürün talebi oluşturmanız gerekmekt...

Hepsiburada D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. İade Oluşturmaması Samsung 85Q60D 85" 216 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV 11.11.2024 tarihinde Samsung 85Q60D 85 ürünü sipariş verdim. 14.11.2024 tarihinde teslim edilmiş olup 16.11.2024 tarihinde montaj işlemi yapıldı ve ...

Hepsiburada firmasının Premium üyesi oldum ve ilk ay sonun da aboneliğimi devam ettirmek istemedim. İnternet den bir araştırma yaptım ve Hepsiburada nin sitesinde tam olarak bu yazıyordu: (Hepsiburada üyeliğimi nasıl iptal edebilirim? Mobil uygulama üzerinden Hesabım > Ayarlarım > Üyelik Bilgi...

Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 13 Kasım tarihinde 4333866204 sipariş numarası ile mama sandalyesi siparişi verdim. 16 Kasım'da bana teslim edildi. Ve üründe emniyet kemeri eksik çıktı Bundan dolayı eksik parça kaydı açtım ve 21 Kasım tarihine kadar kayıt inceleniyor diye 6 gün bo...

1 Kasım'da Hepsiburada üzerinden deterjan satın aldım, üstünden uzun zaman geçti, bir türlü gelemedi, sonrasında Hepsiburada'dan gecikme için özür dileriz, dilerseniz siparişi iptal edebilir veya siparişi yenileyin dedi, siparişi yeniledim, yine gelmedi, sonra siparişi komple iptal edip tekrardan de...

Hepsiburada resmi satıcısından 11.11.2024 Kasım indirimlerinde Philips EP5543/80 LatteGo isimli oto kahve makinesini 18.560 TL'ye aldık. Eşimin hesabı premium hesap olduğu için o hesap üzerinden aldık. (Premium hesap için hem ekstra indirim hem de gönderi imkanları için her ay ödeme yapıyoruz Hepsib...

Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcısından 5 Kasım 2024'te sipariş verdim. Sipariş no (4223561242). 9 Kasım'da ürünlerim eksik teslim edildi. Talep oluşturdum, eksik olduğuna dair Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, olumlu yanıt alamadım. Gönderdikleri ürünleri de iade için...

+3

11/11/2024 tarihinde 07:13 saatinde Çankaya Dağıtım şubesine teslim edildi. Eskiyi yenile kampanyasından telefon satın aldığım için evde beklemek zorunda kaldım. Hepsiburada en geç 12/11 tarihinde teslim olacağını iletti. Bugün 15 Kasım ürün hala şubede gözüküyor. 5 gündür şubede bekliyor. 5 gündür ...

16 Ekim tarihinde sipariş verdiğim. Media Markt satıcılı Hepsiburada siparişim. Aldığım ilk saatlerden itibaren iptal etmeye çalışıyorum. Fakat. Kargoya verilmedi. Halde. Kargo kaynaklı iptal edemediklerini. Belirtiyor müşteri hizmetleri. Ürün size geldiğinde. Teslim almadan. İade edebileceğimi beli...

11.11 indirimlerinde 11/11/2024 22.49da sepetimdeki 14 ürünü sipariş verdim. Banka ödeme sayfasına yönlendirdi 10.297,10 TL 3 taksit şeklinde ödemeyi gerçekleştirdim ancak uygulama hata verdi ve siparişim oluşturulamadı. 24 saat bekleyin siparişlerim kısmına düşecektir veya ücret iadesi yapılacaktır...