Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Onaylandı, Para Ulaşmadı: Hepsiburada Ve Banka Arasında Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 11:21
1.281

Hepsiburada üzerinden TCL 55C6K 55” 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD miniled Google TV almak için alışveriş kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandı ve 43.199,10 TL tutarındaki kredi hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen, para bana ulaşmadı. Hepsiburada tarafı paranın kendilerinde olmadığını, bankayı aradığımda ise paranın Hepsiburada hesabına geçtiği bilgisini aldım. Her iki tarafı da defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürekli birbirlerine yönlendirildim.

Bu süreçte banka hesabımda kredi borcu gözüküyor ve cayma hakkımı kullanarak kredinin iptal edilmesini, tutarın bankaya iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
30 Ağustos 2025 11:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Eylül 2025 09:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50.000 TL'lik İade Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
20 Ağustos 2025 00:22
765

profile
20 Nisan 2025 23:02
1.701
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 16:27
983
kisisel-bilgilerimle-iletisime-gecildi-magduriyetim-giderilsin-6.jpg
kisisel-bilgilerimle-iletisime-gecildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

profile
20 Nisan 2025 02:57
1.497
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
18 Aralık 2024 15:21
432
Yanlış İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri