to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: 2 Aydır Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada dan aldığım kargo Hepsijet firmasi tarafından kayboldu. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılmadı. 2500 TL değerinde para iadesi olacak dediler yapılmadı. Kargoyu bulamıyorlar ise ücret iadesi yapılsın. Kargoyu istemediğimi belirttim sadece ücret iadesi istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meltem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 4070789128 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
