to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.35’te Hepsiburada üzerinden Spigen 67W USB‑C + USB‑A 3 Port Hızlı Şarj Aleti (ACH09458) adlı ürünü 399,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün Hepsiburada satıcısı olarak alınmış olmasına ve hatta kargoya verilmiş olmasına rağmen, daha sonra “kampanya kurgusuna bağlı sistemsel bir hata” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair B001 kodlu bir mesaj aldım. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde bir hata yapması ve ürün kargoya verildikten sonra iptal etmesi bana oldukça saçma ve ciddi bir ciddiyetsizlik gibi geliyor.
Sipariş numaram 401 629 446 7’dir. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya verildikten sonra iptal edildiği, gerekli bilgilerin toplanacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme tutarım iade edilmiş ve 14 gün kullanım süresi olan bir kupon tanımlanmış olsa da, asıl almak istediğim ürüne bu şekilde ulaşamamam ve sürecin bu kadar özensiz yönetilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hepsiburada’dan, siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça ve detaylı şekilde açıklanmasını, kargoya verilmiş bir ürünün nasıl iptal edildiğinin izah edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla aynı ürünü aynı koşullarla tekrar satın alabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası EA3020 Black - ABA09433 - Siyah” adlı ürünü 1299 TL’ye kredi kartı ile...
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş/Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank ve toplamda 4 adet elektronik ürün siparişi verdim. Tüm ürünlerin satıcısı doğrudan Hepsiburada’ydı. Sipariş numaralarım: 456 457 746 0, 449 399 692 6, 405 802 232...
02.09.2025 tarihinde saat 11:33’te Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A, 3 Port, 1 m Type-C kablo, EA3020 Black – ABA09433 ürününü 299 TL bedelle satın aldım. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi aynı dakika içinde onaylandı. Ancak aynı gün saat 15:2...
02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası Dahil EA3030 Black - ABA09435 ürününü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 416 631 566 7). Ödememi g...
Hepsiburada üzerinden Spigen 67W USB-C + USB-A 3 Port Hızlı Şarj Aleti ürününü, 'ucuza bulursan farkı iade' kampanyasına güvenerek iki kez satın aldım (sipariş numaralarım: 461 573 798 8 ve 413 108 726 0). Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürün Hepsiburada’da indirime girdi. Kampanya kapsam...
Spigen Türkiye 
Yorumlar