to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Mağduriyet Yaşatması
Hepsiburada dan aldığım kahve makinem çalışmıyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Olmadıkları gibi bir de müşteri hizmetlerinden rencide edici sözler duydum. Değişim istiyorum ve bu değişimin bendeki ürünü alıp aynı gün içinde yeni ürünü bırakmalarını istiyorum. Güvenim hiçbir şekilde kalmadı. Ürünü tamir ettirip tarafıma göndereceklermiş ve ya iade yapacağız diyorlar iade istemiyorum çünkü taksit taksit iade edecekler sistemden dolayı ve ben aynı ürünü daha yüksek fiyata alacağım bu bir aldatmaca neden kartımdan fazla çekeyim ve aynı ürüne neden 1.000₺ gibi bir fark verip alayım tüketici haklarımı kullanmak istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Maşallah acayip bir ilgi var ne arayan ne soran oldu nasıl olsa çalışmayan ürün satıldı parası ödendi müşteri ne yaparsa yapsın Dönüş yapılmadı o kadar ilgisizler
Merhaba Ayfer Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 615453567 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
