to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Sürekli Gelen Kampanya Mesajlarından Rahatsızım
2024 Aralık ayından beri Hepsiburada tarafından her gün, günün farklı saatlerinde kampanya ve indirim içerikli SMS mesajları alıyorum. Mesajlar doğrudan Hepsiburada adıyla gönderiliyor ve genellikle kampanya, kupon ve indirim içeriklerini kapsıyor. Bu mesajların sıklığı ve sürekli tekrarı artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Mesajların durdurulması için henüz herhangi bir işlem yapmadım. Ancak bu şekilde devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İletişim bilgilerimin izinsiz şekilde bu amaçla kullanılmasını istemiyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, tarafıma gönderilen bu kampanya ve indirim mesajlarının tamamen durdurulmasıdır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
