to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satıcının Keyfi Fiyat Artışları Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcının fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet güvensizlik yaşıyorum. Multivol tic isimli satıcının sattığı For-X Fiat Doblo uyumlu Araç Multimedya 4/64 GB ürünü 18.04.2026 tarihinde 6.900 TL iken, 29.05.2026 tarihinde 7.200 TL’ye çıkarıldı, 27.06.2026 itibarıyla ise hiçbir mantıklı gerekçe açıklanmadan fiyat 9.890 TL’ye yükseltildi. Kısa süre içinde bu kadar keyfi ve aşırı fiyat artışı yapılmasını ticaret ahlakına uygun bulmuyorum.
Satıcıya, Hepsiburada platformu üzerinden “satıcıya soru” bölümünden şikayetimi ilettim. Ancak bu süreçte ne satıcı tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de platformun etkin bir denetim yaptığını hissedebildim. Bu tür kontrolsüz fiyat oynamaları hem müşteriyi mağdur ediyor hem de platforma olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle, ilgili ürün ve Multivol isimli satıcı hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tür keyfi fiyat artışlarının denetlenmesini ve müşterilerin korunmasına yönelik somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlginiz için teşekkürler
