Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Yenile Kampanyasında 5.000 TL Eksik Ödeme

2 Nisan 11:28277

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasına iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazım için 12.200 TL teklif verildi ve bu teklifi onayladım. Ancak hesabıma sadece 7.200 TL ödeme yapıldı.

Kampanya kapsamında GET Mobil’den gelmesi gereken 5.000 TL ek ödemenin tarafıma yatırılmadığını görüyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Hem Hepsiburada’dan hem de GET Mobil’den beklediğim toplam tutar onaylanan 12.200 TL iken, eksik ödeme yapılması mağduriyet oluşturdu.

Onaylanmış teklif tutarı üzerinden eksik kalan 5.000 TL ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 11:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Nisan 08:44

Merhaba Eda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 877979139 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Eda
6 Nisan 10:15

Ek ödemem olan 5.000 TL hala hesabıma yatmadı acilen paramın yatırılmasını istiyorum.

Eda
7 Nisan 08:39

Ek ödemem hala yatmadı

Eda
7 Nisan 17:36

Ek ödemem hala yatmadı günlerdir bekliyorum ne bir cevap ne bir şey? Hepsiburada acilen ek ödememi yapınız

Eda
8 Nisan 12:20

Ek ödemem günlerdir yapılmıyor ve asla dönülmüyor

Eda
9 Nisan 15:34

Hepsiburada hala ek ödemem yapılmadı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Telefonun Bedeli Bir Haftadır Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım 2025 17:333.714

Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında yeni bir 17 Pro 256 GB telefon aldım ve eski telefonum olan ...

1 Destek3 Yorum
4
Çözüldü

Eskiyi Yenile Kampanyasında Geri Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

26 Ağustos 2025 17:00763

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Eskiyi Yenile Kampanyasında Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

23 Kasım 2025 11:49443

"Thanks"

1

Yanlış Red Sonrası 5.000 TL Zararı Telafi Edilsin

1 Ocak 23:132.274

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım ve “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak için eski telefonum olan iPhon...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

HepsiburadaYanlış Ayakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

HepsiburadaAsılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

HepsiburadaBitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri