to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yarın Teslimat Sözünün Tutulmaması
Hepsiburada Premium üyesiyim. Yarın teslim bir ürün aldım. Şehir dışına çıkacağım için yarın teslimat benim için önemliydi. Kendi kargo firmalarından sabah SMS geldi 4 saat içerisinde teslim edilecektir diye. Evden çıkmadım ve planımı erteleyip bekledim. Ancak daha sonra evde olmadığıma dair SMS gönderdiler ve telefonla da ulaşamamışlar, evdeydim ve telefonla aranmadım bile. Ürünümün bugün teslim edilmesini istiyorum. Aradığımda hafta içi teslim edileceğini söylüyorlar. Neden yarın teslim yazıyor? Hepsiburada Premium ne işe yarıyor? Yarın teslim yapılmayacaksa neden yarın teslimat diye yanıltıcı reklam yapıyorsunuz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
