to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Sipariş Verirken Sürekli Ref Hatası Alıyorum
Hepsiburada mobil uygulamasından “akne rutin” ürünü sipariş etmeye çalışıyorum, ancak sürekli olarak “ref hatası” ile karşılaşıyorum ve siparişim onaylanmıyor. Farklı kartlar denememe, hesabımda yeterli bakiye olmasına ve herhangi bir indirim ya da kampanya kodu kullanmamama rağmen sorun devam ediyor. İlk olarak bugün denemeye başladım ve birçok kez tekrar ettim, fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir çözüm bulamadım. Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. İlgili hesabım: 0544*****41.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 947254295 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım-Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
