Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Satın Aldığım Ot Biçme Makinesinin Orijinalliği Ve Kalitesi Hakkında Şüphelerim Var

Hepsiburada Satın Aldığım Ot Biçme Makinesinin Orijinalliği Ve Kalitesi Hakkında Şüphelerim Var
profile
05 Ekim 2025 20:15
103
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Giresun Tirebolu Agro Bahçe satıcısından Mitsubishi MB58B model ot biçme makinesi satın aldım. Daha önce de İtal Makine markasının ürünlerini kullandım ve memnun kaldım. Ancak bu kez teslim aldığım üründe ciddi kalite farkları ve orijinallik konusunda şüphelerim oluştu.

Ürünün kutusunda ve makinenin üzerinde ne 'Made in Japan' ibaresi ne de ce etiketi bulunuyor. Ayrıca kutu içeriğinde kaliteli misina başlığı ve yuvarlak testere olması gerekirken, yalnızca kalitesiz, kırmızı renkli plastikten bir misina başlığı çıktı ve testere hiç yoktu. Satıcıya ulaştığımda, ürünün kendilerine de bu şekilde, üretici olan İtal Makine tarafından gönderildiğini belirtti.

Daha önce İtal Makine’nin Hyundai serisi hyx55 ve akülü ilaçlama makinesini kullandım ve çok memnun kaldım. Fakat bu üründe kalite farkı ve eksik parçalar nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Kutudan garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıktı; ancak ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda ikna olmak istiyorum.

İtal Makine yetkililerinden, bu ürünün orijinalliği ve kalite standartları hakkında beni aydınlatmalarını ve şüphelerimi gidermelerini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 20:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ömer
Ömer
05 Ekim 2025 23:29

Şikayetim satıcıyla ilgili değil üreticiyle ilgilidir

06 Ekim 2025 09:52

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz ile ilgili aradık fakat müsait olmadığınız için görüşme sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

06 Ekim 2025 10:20
Ömer
Ömer
08 Ekim 2025 20:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Berkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 19:39
527
Hepsiburada Portakal Kitap Kırtasiye İsimli Satıcı Hakkında
1
Abdulhalim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulhalim
14 Aralık 2024 18:39
278
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri